网易邮箱终于向商业利益妥协

2013-01-23 09:17:16来源:西部e网作者:信息早报 李君

邮箱是中国互联网最早期的免费服务之一,也是时至今日依旧免费的重要服务之一。其他很多免费服务,早已通过其他方式或多或少的获得了收入,比如浏览器、安全、杀毒等,只有邮箱,依旧没有更好的衍生收费的方式,为数

邮箱是中国互联网最早期的免费服务之一,也是时至今日依旧免费的重要服务之一。其他很多免费服务,早已通过其他方式或多或少的获得了收入,比如浏览器、安全、杀毒等,只有邮箱,依旧没有更好的衍生收费的方式,为数不多的广告也难以支撑其巨大成本。

不过,即便如此,很多门户网站也没有舍弃邮箱业务,因为,从很大程度上而言,邮箱用户是黏性最强的用户,留住这些人,只要假以时日,这个金矿的潜在价值一定会被开发出来。再退一步说,新浪、搜狐、腾讯这样的公司也不差钱。

应该说,作为邮箱产品做的最好,用户量也最大的网易而言,同样也不差钱。因此,其多年来在邮箱业务也精耕写作,也攒下了不少口碑。

但是,彼时不差钱,不等于现在也不差钱,至少对于网易而言。最近,很多网易邮箱用户突然发现,原本“垃圾邮件”甚少的网易邮箱,开始频频出现“垃圾邮件”,大量促销广告涌进了自己的邮箱。

那么,是网易邮箱的过滤技术出了问题吗?非也。其背后的真正原因是,网易邮箱开始向电商、银行等“营销大户”们收费了。

日前,网易邮箱成立了所谓的“网易邮箱诚信联盟”,包括1号店、聚美优品、招商银行、汉庭等38家企业加入了该联盟,成为第一批会员,而且,会员企业数还在不断增加中。

以往,由于邮件运营商的垃圾邮件过滤规则是保密的,企业在进行邮件营销时,都是凭经验、凭测试来估算邮件运营商的限制。按照网易的解释,成立联盟后,网易邮箱将通过准入机制、规范和惩罚等措施,对会员的邮件营销行为进行管理,通过公开透明的邮件发送规范,帮助会员更好地与用户沟通。

有业内人士称,网易此举其实就是通过收费模式,向这些“营销大户”们收费。而这些营销大户们缴纳进场费之后,就可以向网易邮箱用户发送营销广告了。

为了对自己开放“营销邮件”找到理论基础,网易邮箱还发布了一份调查报告。报告称,电子邮箱营销是用户接受程度最高的营销方式,超过微博营销、博客营销、IM营销和电话、短信营销。对电子邮件营销方式,19.56%的用户表示喜欢,另外33.91%的用户持中立态度。电话营销是用户最为反感的,不喜欢比例为86.07%。

事实上,不论不反对的比例是否真的这么高,对于免费使用邮箱的用户而言,让服务提供者者通过其他渠道挣点钱也并非不可以。其实问题的关键在于,网易邮箱为“垃圾邮件”打开大门的背后,其实是网易整体经营的窘境。但凡其他业务线蒸蒸日上,相信网易也不会出此下策。如今,有四大门户之一之称的网易,其门户业务早已边缘化。而网易的最主要收入来源——游戏,其市场份额也是每况愈下。当下,除了网易养的猪之外,业界对于网易的未来,似乎已经没有啥可憧憬的。网易不易,对于网易而言,继续在互联网圈里谋生活,的确也越来越不容易了。

关键词:网易邮箱

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