苹果公司CEO库克的2013年第一次出行选择在中国，这多少给国内广大苹果用户带来些许安慰和期许。说安慰，库克在产品购买渠道拓展以及产品质量保障方面给国内用户做出了一些承诺。然而国内用户对苹果和库克的期许远不只这些。如果“通过六个人就能认识世界上任何一个人”的理论能够成立的话，库克的司机得做好接待国内广大苹果用户“上访”的准备，届时不少人会跟他说：嘿，给你BOSS捎个信，iPhone5不尽如人意我们还可以期待iPhone6；iTunes一直用着不顺，我们是要等到iTunes99出现吗？
iTunes的强大我们有目共睹，可使用体验不佳的问题也一直遭受国内苹果用户诟病。苹果不急，忠实于iTunes的果粉可急了。君不见因为抓住了iTunes过于封闭且使用体验欠佳的弊端，国内以PP助手为首的第三方iOS市场平台已经乘机迅速崛起。一方面，在iOS助手平台的开发设计上，它们更照顾国内用户的操作习惯；另一方面，它们积极迎合了国内用户长期以来形成的免费使用应用软件的玩机需求，如PP助手的不越狱免费用正版的功能，目前已经上架近20万正版应用供广大国内用户免费下载安装。也正因此，在抢用户，抢App开发者的竞争中，PP助手等第三方iOS市场平台越来越不容小视。
说苹果不太重视中国用户，多少有伤广大中国用户的自尊，也不免引起许多忠实果粉的反驳。但如果换从下文提及的角度来看，恐怕大部分人都会认可。根据苹果公司2012年财产报告显示，大中华区作为苹果在亚洲的最大市场，为苹果创造营收238亿美元，占了苹果总收入的15%，并且还很有可能如库克所言，大中华区将成为苹果的第一大市场。如此，面对中国用户为苹果所做出的巨大贡献，库克是不是应该认真“讨好”一下中国用户呢?君不见凭借着庞大的人口基数以及经济迅速崛起所形成的市场潜力，好莱坞拍个大片都要拉一两个中国演员客串以向中国观众示好，苹果为什么就不能改变一下对中国用户的一惯作风呢？
谈到“讨好”，也许有人会说，库克不也刚讲了吗？现在苹果零售店在中国是11家，很快他们将扩展到超过25家。很显然对广大中国用户而言，仅仅这些改变是不够的。库克所说的，世界各地的消费者，无论文化背景如何，都喜爱最好的产品，这话本身也没错，中国用户也从不掩饰对苹果的喜爱，但无论是产品还是服务，中国用户都希望获得最好的，最起码与国外用户相比，在付出同样多或者更多的时候，我们要获得平等的待遇。
此前，关于国行iPhone的掉漆门、质量门之说频频出现网络，相信不会是空穴来风。究其原因和责任，有人说，完美主义者乔布斯对产品的苛刻态度影响了广大苹果用户，在提升他们的品味的同时，也导致他们在使用苹果设备时遇到一点点问题就大惊小怪，诸般责难；另外有很多人都将原因归咎于苹果的代工商富士康，甚至是中国社会的大环境本身。事实上，不管是何种原因，出现这些问题都不应该成为苹果的托词。同样，对于iTunes的使用体验，各种外部因素也不应该成为苹果的托词。在用户体验方面，针对iTunes在中国的糟糕表现，库克完全可以参考一下PP助手等第三方iOS助手，改进配合中国用户的使用习惯，当然若能在中国推出本土化的iTunes，那再好不过了。
目前，国内用户普遍对iTunes的体验不佳，界面设计难适应，操作跳转老是延迟卡顿。特别是苹果新用户，他们要适应iTunes,得花大量的精力去网上看教程,去向各种玩机高手请教，单单一个“同步”，就能让他们晕好一阵子。相反国内的第三方iOS助手平台在这方面做的更出色。
以PP助手为例，它的界面设计简单清爽，各功能版块布局直观合理，用户能迅速找到自己所需要的功能。在设备管理方面，几乎所有能在iTunes上进行的操作都能在PP助手中方便快捷的完成，论流畅性和便捷性，PP助手更佳；在应用资源方面，PP助手的正版功能能为广大苹果用户（包括和未越狱的）提供20万的免费正版应用，并且很关键的一点，通过PP助手下载应用游戏的速度超出iTunes五倍还多。
也许有人要搬出诸如iTunes的服务器架设在美国，Great Firewall降低了中国用户访问外网速度等原因替苹果辩解。但很显然，大部分中国用户不会去考虑这些原因，也难以理解这些原因，眼下，他们的需求很明确：哪怕你在大中华区再架设一组服务器，也得把iTunes的下载速度提上去。否则，我们只好投奔PP助手等本土iOS助手平台了。