12月13日起，Adobe因为技术故障禁用了 CS2产品和Acrobat 7的激活服务器，为了确保客户能够成功激活这些老版本的软件，所以直接发布了序列号。
1月8日消息，针对昨日媒体报道称Adobe 免费提供Creative Suite 2 正版序列号和下载一事，Adobe今日在官方论坛回应称，Adobe 并没有免费提供 Creative Suite 2 正版，目前网页显示正版序列号系技术故障下的临时举措。
以下为Adobe在官方论坛发布的公告：
12 月13日起，Adobe因为技术故障禁用了Creative Suite 2产品和Acrobat 7的激活服务器。这些产品是在 7 年以前发布的，并且无法运行许多现代的操作系统之中。但为了确保任何客户能够成功激活这些老版本的软件继续使用，我们向他们直接发布了序列号。尽管这可能 被误解为 Adobe 免费赠送这些软件，但我们仍这么做来帮助我们的客户。