在全国电子商务服务业内，有一个普遍的认识：“要在西部发展电子商务必去成都”。
2011年，成都市成为“首批国家电子商务示范城市”，其电子商务交易额达到2000亿元，全市电子商务企业累计超过7000家，电子商务企业直接从业人员累计超过4万人，间接就业人数累计超过36万人。
昨日，成都市电子商务协会发布《2011成都市电子商务服务业发展报告》(以下简称《报告》)，报告显示，目前，成都市是西部地区吸引大型电子商务企业落户最多的城市，成都市以入选“国家电子商务示范城市”为契机，着力打造全国移动电子商务应用和产业中心、全球电子商务西部运营中心和全球电子商务支撑服务产业中心。继珠三角、长三角和环渤海经济区域后，以电子商务这一新兴电子信息产业的高速发展为强劲动力之一，成都正一步步迈向中国IT产业“第四极”。
同时，我们请成都信息工程学院管理学院教授明小波对《报告》内容进行解读——
一年时间：从1000亿元到2000亿元
成都电子商务交易额翻番
报告指出，成都市电子商务发展起点高、跨步大，近几年成都市对电子商务发展的支持力度不断加大，连续三年财政设立电子商务发展资金，其规模从600万元扩大到5000万元。得力的举措，使得成都市电子商务产业得到迅速发展，2011年，更是成为首批“国家电子商务示范城市”，引起国内外企业和专家高度关注。
进展明显——这是成都电子商务服务业发展的符号。
那么进展究竟如何明显？这组数据可以给出答案：2011年成都市电子商务交易额达到2000亿元，而这一数字在2010年还是1000亿元。在短短一年时间内，交易额实现翻番，这是成都市建设中西部电子商务服务产业链核心基地、领跑全国中西部决心的体现，更为今年成都市电子商务交易额计划突破3000亿元、2015年力争突破6000亿元打下坚实基础。
同时，报告指出，2011年全市电子商务企业累计超过7000家，全国电子商务示范企业累计达到2家；大型企业电子商务应用普及率达到50%，中小企业电子商务应用普及率达到40%；二三产业的企业自建平台占98.6%；入驻成都的注册资金在1000万元以上的电子商务企业有10家；基于中国银联手机支付平台的成都本地用户数累计超过100万户；电子商务企业高管人才累计超过800人，电子商务企业直接从业人员累计超过4万人，间接就业人数累计超过36万人。
专家解读
明小波：成都已成为西部地区吸引大型电子商务企业落户最多的城市，成都市以入选“国家电子商务示范城市”为契机，着力打造全国移动电子商务应用和产业中心、全球电子商务西部运营中心和全球电子商务支撑服务产业中心初见成效。
一个系统：从一二圈层到三圈层
成都电商服务实现全覆盖
报告显示，成都市电子商务服务业生态系统是一个多层次动态系统，正在快速发展成熟。
报告指出，成都市电子商务服务业主要包括核心层、延伸层、扩展层、应用层和辐射层五个层次。其中，电子商务服务业生态体系的核心层、延伸层和扩展层主要由平台运营商、代运营服务商、技术支持服务商、物流服务商、电子支付服务商、认证与信息服务商和培训服务商构成。他们的业态相对独立、互相支撑。在电子商务服务业生态体系的应用层，电子商务服务企业支持成都市优势特色产业实现电子商务应用，与广大传统企业建立共赢合作机制。
尤其值得一提的是，在电子商务服务业生态体系的辐射层，电子商务服务企业推进全域电子商务普及深化，其服务业态已经在成都市各个区域落地生根，电子商务本地化应用与电子商务本地化服务互动发展。成都市电子商务服务业已经辐射到全市一圈层、二圈层和三圈层的各个地区，形成电子商务服务业“共生、共享、共赢”的生态体系，为成都市“全产业、全领域、全覆盖”的电子商务发展提供良好的服务支撑与保障。
专家解读
明小波：成都市电商服务业在成都市打造西部经济核心增长极的总体框架下，借“三产联动”之力与“圈层融合”之势，科学布局电子商务服务业，优化电子商务服务业生态体系，正在逐步形成以一圈层电子商务服务产业链为核心、二圈层面向先进制造业发展生产性电子商务服务、三圈层针对农业和旅游业推进特色行业电子商务服务的基本格局。积极营造的优良电商服务业生态体系，不仅为本地电商企业创建得天独厚的发展环境，而且让投身西部电商事业的引进企业能够获得强大的经济动能，吸引更多全球大型电商运营商齐聚蓉城，共建中西部电子商务高地。
多项基础：从物流、通讯到人才
支撑成都电商快速发展
报告指出，成都市坚持对电子商务发展的大力支持，以及成都物流、通讯、人才培养方面的迅速发展，都为成都电商服务行业发展打下坚实基础。
报告指出，随着成都“航空第四城”的地位不断稳固,成都物流发展迅速。淘宝商城、当当网、卓越亚马逊等国内外龙头电商企业均在成都建仓库；京东商城、安得物流、中外运、TNT、中铁快运、DHL、新科安达物流等20余家国际国内知名的第三方物流企业和电子商务运营商进驻成都新都物流中心，产业集群效应凸显。
在移动通讯方面，成都市开通了180多个国家和地区以及国内600多个城市之间的通讯业务，电话普及率达每百户93.8部，移动电话普及率达到每百户185部，已经具备通信线路交汇和海量数据聚集的能力。
同时，随着成都本地第三方支付企业强劲发展、多家国内外知名移动电子商务运营商纷纷落户成都，成都多层次的电子支付格局初步建立。
此外，每年在蓉高校培养从本科到博士后各级各类人才6万余人，近10%为电子商务服务相关专业，为成都电商服务业快速发展奠定基础。
专家解读
明小波：站在成都市整体发展的战略高度，成都电商服务业立足信息产业与高新技术产业优势，重点打造信息服务、技术开发、平台运营、网络推广、电子支付、物流配送、数字认证、信用服务与中介担保为一体的电商市场服务体系，同时着力培养大批具有国际化电子商务服务意识的人才，增强本地电子商务服务业面向全国各个领域的辐射力和渗透力，这是成都市建设中西部电子商务服务产业链的核心基地，打造全国移动电子商务应用和产业中心、全球电子商务运营中心和全球电子商务支撑服务产业中心，电子商务服务业领跑全国中西部的关键举措。