成也用户,败也用户:苹果繁华背后的危机

2012-06-12 17:58:32来源:Tech2IPO作者:lucius

发售两年来,iPad的销量大大超过了iPhone和iPod,逐渐成为苹果公司的主力产品。现在,我们已无从考究到底是苹果以一己之力推动了平板电脑的流行,还是iPad适逢其时的出现推动了苹果公司的持续辉煌。

发售两年来,iPad的销量大大超过了iPhone和iPod,逐渐成为苹果公司的主力产品。现在,我们已无从考究到底是苹果以一己之力推动了平板电脑的流行,还是iPad适逢其时的出现推动了苹果公司的持续辉煌。

根据comScore的统计数据,从去年4月至今的一年时间里,全美同时拥有平板的手机(包括智能手机和功能手机)用户由4.7%大涨至16.5%,而这一趋势在智能手机用户人群中表现尤为明显,2011年的4月份,还只有9.7%的智能手机用户同时拥有平板,而到了今年4月,这一数据已经暴增到23.6%。

功能型手机用户中拥有平板的人群只由去年的2.3%增长到现在的10.4%。

成也用户,败也用户:苹果繁华背后的危机

在性别和年龄之外或许更能引起我们注意的是这些用户之间收入的差异。六成的平板用户属于年收入在75000美元以上的阶层,而只有一半的智能手机用户的年收入属于这一水平。

虽然并不一定是说功能型手机用户的收入就不如前两者,但从整体状况来看,用户的设备的确在某种程度上反映了其收入水平——当然前提是,在用户拥有iPad的同时,他的肾还完好无损。

平板电脑的需求如此旺盛,人人都爱平板电脑,但iPad却占据了整个平板市场2/3以上的份额以及九成以上的平板网络流量。

那我们不仅好奇,如果最早推出平板的不是苹果公司,如果最早出现的不是iPad,那么平板市场还会有今天这么火热吗?

iPod的推出改变了传统的音乐产业格局,iPhone的推出改变了整个智能手机的发展轨迹,iPad的推出则又掀起了平板电脑的新浪潮。

但是iPhone在很长一段时间里连复制粘帖的功能都不具备;iPod必须和iTunes同步的设计让无数用户头痛不已;而iPad最初被当作大一号的Touch,比尔·盖兹在两年前表达的观点是“还不错。前景并不清晰,但很漂亮。”

乔布斯,一个偏执而自大的天才,出走苹果后培养出了Pixar,回到苹果后重振公司,使苹果一步步成长到市值的最高公司。苹果公司,think different,优雅简洁的设计风格,高昂的价格,艺术设计人员的最爱,透明玻璃的Apple Store。

乔布斯和苹果不仅是一种风格,更是一种价值观,同时在很大程度上满足了用户的想象——一种关于超凡脱俗与众不同的想象。

越来越多的苹果用户身上体现出一种偏执的近乎宗教执迷的状态,他们所追求的世界是苹果一个平台,一种风格,一家公司。越来越多的人成为苹果的用户不是因为他对苹果的产品有多热爱或真得需要苹果产品,而是身边越来越多的人都在用苹果的产品。

这不禁成为一种反讽,乔布斯一直推崇的“think different”最终却被苹果用户背弃,老的苹果用户、新的苹果用户,越来越多的人聚集于这面光鲜的旗帜之下,却没有注意到自己独一无二的身影已经湮没在别人的阴影之中。

也许,连那些最狂热的苹果爱好者也不会意识到自己的行为在一定程度上会成为对乔布斯最初的理想的背叛,也不会有人想到,或许有那么一天这种来自用户的狂热有可能会使苹果逐渐变得平凡甚至平庸,或许这将可能成为苹果在以后会面临的最大危机。

这一天会到来吗?

关键词:苹果用户

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