买书要去看“豆瓣”上的评论，吃饭要上口碑网搜推荐菜，旅行前要去携程网、去哪儿网作安排，购物要在淘宝网货比三家……网络时代，大众传播已经成为必然趋势，口碑也因此越来越显示出其强大的力量。
在营销领域，口碑一直具有举足轻重的地位。俗话说，“金杯、银杯，不如顾客的口碑。”口口相传，既可以刮起一阵猛烈的“杭儿风”，也可以众口铄金、人言可畏。所谓网络口碑营销也是现在营销人一直提到的社会化媒体口碑营销。 社会化媒体口碑营销是市场营销的一个趋势。首先你要知道什么是社会化媒体。社会化媒体包括论坛、博客、IM、视频分享网站、维基、SNS等，而这些媒体上信息的发布者也是信息的制造者和传播者。 事实上，由于互联网的快速发展，无论是老百姓、厂商，还是营销行业和机构，都不得不承认，互联网已经变得和我们的工作和生活息息相关，我们都离不开网络。
北京欣鹏时代网络科技有限公司(www.xptime.net)创立于2011年，创始团队成员大都拥有多年的主流媒体从业经验，对企业公关、整合营销及品牌管理等独具见解。近年来，电子商务井喷式发展态势愈发明显，公司从创立之日起便将电商视为业务发展核心，并形成了一整套针对电商企业的极具实用价值的成熟公关解决方案。值得一提的是，公司对于最原始的口碑营销推崇备至。我司认为，口碑营销并不仅仅适用于那些营销预算费用高昂的跨国企业，而是各行各样的各种规模企业均可借鉴。原因何在?口碑营销并非要围绕营销人员或营销之事展开论述。口碑营销谈论的是真真切切、实实在在的人，谈论的是这些真实存在的人为什么要谈论你和你的东西。
据权威网络调查，31%的被采访对象肯定他们的朋友会购买自己推荐的产品。26%的被采访对象会说服朋友不要买某品牌的产品。由此可见，消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。
北京欣鹏时代网络科技有限公司在互联网中拥有众多的门户网站、媒体、行业网站、论坛、博客、SNS资源，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定合理的口碑推广计划，让消费者自动传播企业产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提高企业形象的目的。