聚美优品彻底抛弃低价 为扩张不顾用户利益

2012-05-18 15:53:05来源:中国投资作者:

近日,聚美优品对外宣称要自建分仓和物流,很多业内人士纷纷表示惊讶和担心,记者也不免倒吸一口冷气。据了解,聚美优品自拿到融资后在营销上一直以烧钱方式为主,除了在公交候车亭、地铁站、电视、门户网站等各渠道

近日,聚美优品对外宣称要自建分仓和物流,很多业内人士纷纷表示惊讶和担心,记者也不免倒吸一口冷气。据了解,聚美优品自拿到融资后在营销上一直以烧钱方式为主,除了在公交候车亭、地铁站、电视、门户网站等各渠道疯狂投广告外,还邀请明星韩庚代言,每月动辄上千万的广告投入,不过,羊毛出在羊身上,高成本运营的结果就是以用户为敌人,聚美优品那些巨额的明星代言费用、广告费用最终都要分摊到商品售价上,由消费者来买单,其频繁曝光背后带来的却是消费者的损失。

此前,就曾有媒体大量报道称,聚美优品的产品价格和同行相比已经丧失了优势,这显然是烧钱式营销留下来的后遗症。用户习惯在网上购买化妆品除了因为操作简单、便捷外,更重要的原因在于网购的价格普遍比线下便宜,性价比较高,况且,大多数女性都喜欢多囤些化妆品,很少有用户是在用光了现有化妆品后才选择购买。因此,化妆品类B2C并不需要刻意追求送货速度,有调查显示,本地范围内1〜2天、跨区域2〜4天,最迟1周内收到货品,顾客都能接受,而且电子商务的本质首先是商务,如今国内电子商务仍还处于初级发展阶段,如果把过多的时间、资金、精力放在仓储、物流上,把送货速度作为克敌制胜的竞争手段,而忽视了消费者最看重的产品、服务和价格,确实非明智之举。

在聚美优品丧失价格优势且不具备造血能力的情况下,其自建各地分仓和物流的资金来源也引发质疑。据公开数据显示,聚美优品自成立以来的总融资额也不过1500万美元左右,在铺天盖地大打广告后还能剩多少?除了通过继续做大销售额,增加成本下的物流扩张来引进新的投资者外,别无他路。

业界分析人士认为,聚美优品此次决策或许是受到国内百亿规模以上综合平台类电商的影响,不过,对于一个体量仅相当于大平台数十分之一的初级电商品牌而言,无论是在市场规模还是在发展所处的阶段,都不具备可比性。3C等百货电商市场一年几千亿的市场规模,而化妆品在线市场目前一共也就300亿左右,即使是在这样的情况下,国内一线的大平台对于物流战略的心理也是尤为谨慎,毕竟在没有雄厚资金的情况下,又要保证主营业务发展,又要兼顾物流,从现实可操作性的角度而言确实困难重重。更值得聚美警醒的是,在连自身造血能力都不具备的情况下,贸然在全国各地自建仓储物流只能是自断运营资金链,加速企业崩盘。

还有一点值得强调的是,和国内多数电商类似,聚美优品也一直是靠VC输血来维持企业的运营,不过,凡是开始自建仓储和物流的电商企业,累计融资额不知是聚美优品的多少倍,但还苦于资金链紧张,把物流和仓储建设暂时搁置,聚美优品却还硬要鸡蛋碰石头。可以预期,聚美优品如果继续一意孤行,那么其从VC和消费者那里圈来的钱将很有可能打水漂。

也有观点认为,聚美优品放出此消息只是为了引起电商圈和投资圈的关注,而并不会有实质性的计划,如果猜测属实的话,其这样做的后果不仅仅是和业界开了个玩笑,更是使企业自身的信誉受损,得不偿失。确实,电商行业细分化趋势明显,且竞争的激烈程度也是始料未及,如果垂直电商不把供应链和服务等本职工作做好,而是通过自建各地仓储和物流来抢夺第三方配送的饭碗,最终被行业抛弃和淘汰将成必然,届时投资者、消费者无疑也会饱受损失。

关键词:聚美优品电商

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