由中国质量检验协会、国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心主办，成功举行2012年“3.15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动。旨在继续向全社会提供权威可靠的质量信息和消费信息，进一步引导扩大消费者树立质量消费观念，切实维护消费者合法权益，并广泛动员全社会增强质量诚信意识，努力为推动建设质量强国做出更大的贡献。
此次活动得到，南京富士通、苏宁电器、熊猫电子集团、南京雨润、无锡小天鹅、南钢集团、金城集团(排名不分先后)等百余家企业支持，涉及医疗、建筑、交通、IT、机械、餐饮、服装等各行业翘楚企业。新华网、人民网、搜狐、网易、新浪、天极网、腾讯网等众多媒体对此次活动进行了积极的报道和支持。
南京富士通作为中国打印机行业中的佼佼者，在此次活动上凭借多年以来自身产品的优秀表现和众多行业用户的肯定，成功获得2012年3.15“质量和服务诚信承诺”全国质量诚信承诺优秀示范企业称号这一荣誉。
南京富士通成立18年来一直将提供高品质产品满足消费者需求摆在公司发展首位，以一流的产品质量、一流的技术服务、一流的管理水平，创一流的环保工厂以环保为己任，造福于人类。特向社会郑重承诺：1.严格遵守政府的法律、法规及其它要求，以相关公认的环保标准来规范企业的经营行为;2.不断创新，努力提高企业的管理水平和全员的环境意识，实现环境管理体系和环境行为的有效运行和持续改进;3.节能降耗，有措施、有制度，加强废弃物(打印纸、色带、墨水、墨粉、清洗液等)的管理，实现资源充分利用;4.按环保标准创优美舒适的工作环境，努力寻求产品环境性能的改善，逐步实现向社会提供低噪音、无白色污染的产品。
2012年“3.15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动的重要意义：组织广大名优企业开展“质量和服务诚信承诺”宣传活动，不仅可以充分发挥质检系统质量专业组织在引导质量消费、切实维护消费者合法权益及推动质量诚信建设、建设质量强国等方面的桥梁和纽带作用，切实履行国家质检总局产品质量申诉处理中心的相关职能，还可以通过对广大名优企业的“质量和服务诚信承诺”开展多种形式的宣传，向广大消费者提供权威可靠的质量信息和消费信息，并充分利用新闻媒体的舆论宣传和监督作用，引导企业建立健全设计、采购、生产、检验、售后服务全过程的质量和服务的诚信体系，进而督促企业积极兑现“质量和服务诚信承诺”，落实企业质量主体责任，维护质量安全，着力构建诚信、公平和科学、安全的消费环境，保护诚实守信的企业，制约失信企业和行为，切实维护广大消费者合法权益。
关于南京富士通
南京富士通计算机设备有限公司(英文简称NFCP)成立于1994年5月18日，是中外合资组建的高新技术企业。主要从事打印机、信息处理设备、税控收款机(税控器、税控打印机)、计算机和配套产品等产品的开发、生产、销售及技术维修服务。
关于国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心
国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心是国家质量监督检验检疫总局为履行国务院赋予其“管理产品质量仲裁检验、鉴定”职能，做好受理用户、消费者质量申诉，调解产品质量纠纷，接受产品质量仲裁检验和组织质量鉴定，负责汇总和分析全国的质量申诉信息等工作而成立的机构。国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心设在中国质量检验协会，由中国质量检验协会负责管理，具体承办申诉处理、质量仲裁检验和鉴定的日常工作。“国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心”在行政上归中国质量检验协会领导，中国质量检验协会秘书长为“国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心”的法人代表;业务上由国家质量监督检验检疫总局予以归口管理，对外以“国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心”名义开展工作。
关于中国质量检验协会
由中国质量检验协会和国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心联合有关单位主办的专业网站。于2000年9月开始筹建，并于2001年3月15日正式开通。网站管理委员会主任由原国家质量技术监督局副局长、中国名牌战略推进委员会副主任、中国质量检验协会第二届理事会会长李保国同志担任;网站管理委员会常务副主任由原国家质量技术监督局机关党委书记、中国质量检验协会副会长陈万民同志担任;网站工作委员会主任由国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心主任、中国质量检验协会秘书长张军同志担任;网站管理委员会委员由各省、自治区、直辖市及省会城市、副省级城市质量技术监督局主管产品质量监督工作的副局长和监督处处长、质量检验协会秘书长担任。