智能手机搜索影响决策 引爆线下购买

2012-03-03 17:58:22来源:199it作者:

根据Google2012年2月发布的报告,21%的美国智能手机网民在手机上寻找本地商家或服务信息后根据该信息进行了网上购买,1/4的人则在线下的商店进行了购买。51%的用户还呼叫了商家或服务机构,49%通过地图查看商家或服

根据Google2012年2月发布的报告,21%的美国智能手机网民在手机上寻找本地商家或服务信息后根据该信息进行了网上购买,1/4的人则在线下的商店进行了购买。51%的用户还呼叫了商家或服务机构,49%通过地图查看商家或服务的地址,48%访问了商家,47%访问的商家或服务的网站。总体上看,92%的美国智能手机用户寻找本地信息,89%在寻找本地内容后采取了行动。

而根据DudaMobile 1月份的报告,用户在那些移动体验好的站点上会采取迅速的行动:由DudaMobile提供对于移动友好的站点,将近1/5的本地商家网站会让用户立即与商家联系,而比例在交通(44%),批萨(32%)和出租车服务(28%)更高。

来自Google的研究显示1/3的美国智能手机网民在手机上购过物,其中20%的用户几乎每天都买,而14%则隔几周一次,超过3/5的美国智能手机购物者每月至少在手机上购买一次。事实上研究的6个国家(美国、英国、法国、德国、西班牙和日本)大多数用户每月在他们的手机上至少购买一次。

智能手机搜索影响决策 引爆线下购买

手机影响购买决策

35%的美国智能手机用户称他们会下意识地使用手机进行比价和寻找产品信息,1/3的人因为他们使用的手机获取到的信息而改变了线下购买决策,大约3/10的人因为他们手机的信息而改变了网络购买的决定。

能手机搜索引爆线下购买

智能手机用户搜索产品和信息后,通过各种渠道购买。事实上,他们选择线下购买的比例要比通过手机高14%,36%的人在手机搜索后会通过PC购买。

数据来源:Google的调查基于线上智能手机网民的访谈,样本为1000人,分布在US, UK, France, Germany, Spain, and Japan,有 Ipsos 与2012 Q1执行(fieldwork in January/February).

关键词:智能手机购物

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