谣言止于智者 揭秘赶集网谣言门生产流水线

2012-03-21 09:29:35来源:西部e网作者:

互联网行业纷争不断,恶性竞争事件不绝于耳,眼下在近两年来迅速蹿红的分类信息行业,一场疑似竞争对手暗设的公关陷阱正在上演。作为中国最大的分类信息网站,赶集网便成为这次有组织、有节奏被抹黑的首要对象。

互联网行业纷争不断,恶性竞争事件不绝于耳,眼下在近两年来迅速蹿红的分类信息行业,一场疑似竞争对手暗设的公关陷阱正在上演。作为中国最大的分类信息网站,赶集网便成为这次有组织、有节奏被抹黑的首要对象。

业内人士分析,通过此次赶集网相关负面新闻的传播路径来看,人为干预和操作迹象明显,先是通过新浪博客匿名的水军账号发布捕风捉影的传闻,进而在诸多互联网业内人微博如北平居士、电子商务观察员鲁振旺、邱复南、钱昊-互联网分析师,以及i黑马、创业家杂志、北大新媒体、IT之家等被愚弄的媒体转发、评论,事件顿时从“赶集网人事变动”到“赶集网倒闭传闻”再到“赶集网倒闭在即”,接着大量网媒和平媒有节奏的陆续跟进,值得一提的是,在赶集网第一时间对恶意的不实报道进行澄清和辟谣后,倾向性明显的大量攻击赶集网的新闻仍不断涌现,至此,一条周密的赶集网“谣言门”制造流水线轮廓清晰可见。

谣言止于智者揭秘赶集网谣言门生产流水线
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谣言止于智者揭秘赶集网谣言门生产流水线
谣言止于智者揭秘赶集网谣言门生产流水线

上述为新浪微博网友绘制的“赶集网被倒闭”传闻进化示意图

事实上,“网络公关暗战”、“网络水军”成了中国互联网界近年来被频繁提及的话题,更多时候网络公关被冠以“黑色”二字。互联网黑色公关潮已经成为一种最有效的攻击竞争对手武器,对于此次赶集网所遭遇的-裸的“造谣门”事件,有业内人士直言,不要轻信网上的任何一条信息,因为这些内容都可能已经完全被金钱主宰,利益瓜葛不言而喻。公关的作用原本是帮助企业和消费者之间更好的沟通,而不应该成为竞争对手肆意攻击同行的机器,公关公司也要反思不要为了金钱成了不良企业的操纵工具。

透过此次赶集网被谣言攻击事件,业界应对企业的不正当竞争有更多的思考,特别是在互联网等竞争激烈的行业中,恶性竞争的手段愈演愈烈、不断推陈出新,黑公关、口水战等无所不及,其实,这种做法在攻击竞争对手的同时,更多的是伤害了自己。通过对此前发生的多起恶意公关事件对比分析发现,容易主动挑起恶性竞争的企业,其企业文化往往过于激进,胸襟不够开阔,不关注行业的可持续发展,只关心自身利益。然而损害对手利益的同时,行业的快速发展受到了制约。同时,忽视对核心竞争力等硬性指标的-和打造,只依靠恶意抹黑的公关手段打压对手,也让竞争处于一种低级较量水平。

在赶集网遭遇的“谣言门”生产流水线浮出水面后,被个别不良企业愚弄的媒体和圈内人士应警醒,不要被不实新闻蒙蔽,不要成为不入流企业恶性公关战的打手和保护伞,更不要在被攻击企业已经多次公开澄清的情况下,再继续传播不负责任的报道。其实,早在业界传出赶集网团购裁员之时,赶集网负责电子商务事业部的副总裁王连涛就已在接受媒体采访时第一时间做了澄清,王连涛表示,赶集网团购和蚂蚁短租同属电子商务平台,赶集网近日对平台运营人员进行了整合,将部分团购部门人员调整至蚂蚁短租业务,希望能在电子商务领域进行新的拓展与尝试,同时,赶集网的团购业务也将维持一定规模。

针对“高管离职、高层动荡”等不实传闻,赶集网前市场副总裁陈旭也在其新浪认证微博对于离职作出解释,“离开赶集网完全属于个人原因,由于家住北京东边离公司太远,跟赶集网业务模式没有任何关系。在赶集网工作非常愉快,赶集网是国内分类信息行业运营最健康的公司,之所以站出来解释,是为了不想让自己曾经奋斗过的公司被诬陷,不想让一直在努力的赶集人被竞争对手说三道四。”

3月18日晚间,赶集网创始人杨浩涌通过其个人微博,也及时针对不实传闻进行了一一反驳,“一个自主流量占总流量85%,每月带宽费不到三百万,且没任何版权成本的网站,一个运营七年、人员成本是主要竞争对手三分之一的网站,怎么个倒闭法?”。杨浩涌用上述运营数据证明公司目前的“健康状态”良好,他同时在微博中否认了本周一公司将出现大规模裁员的消息。此外,杨浩涌还澄清,赶集网今年对蚂蚁短租的一千万美金支持不变,过亿元的广告投放计划不变,做分类信息行业最健康运营公司的目标也不变。赶集网是不是个好公司,两三年后见分晓。

任何行业的健康发展离不开竞争对手的自律,也与广大新闻媒体的客观、公正报道密不可分。业界人士呼吁企业间进行公平、有序的市场竞争,同时也要对任何恶意性质的不正当竞争保持零容忍。

关键词:赶集网

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