金蝶转型折翼 折射民营软件企业两重困境

2012-02-06 13:12:14来源:中国软件网作者:王者婧

春节刚过,软件圈即出人事变动。金蝶国际冯国华辞任公司执行董事、总裁及公司全资子公司金蝶软件有限公司CEO职务,日后担任咨询顾问,而金蝶集团董事局主席徐少春将再次出山,就任公司总裁及子公司首席执行官。此前

春节刚过,软件圈即出人事变动。金蝶国际冯国华辞任公司执行董事、总裁及公司全资子公司金蝶软件有限公司CEO职务,日后担任咨询顾问,而金蝶集团董事局主席徐少春将再次出山,就任公司总裁及子公司首席执行官。此前金蝶集团有过几次空降总裁的经历,但都是未满合同期便“一拍两散”,此次冯国华同样如此。

一般情况下,这种事情不外乎两种原因,一是公司业务不达标,二是老板和职业经理人不合拍。那么,当下这次人事变动,所带出来的老问题里是否有啥新意呢?

金蝶战略转型冲动与民营软件企业产业天花板——产业困境

2010年起国内掀起巨大的“云”潮,凭借对国外软件巨头IBM、微软等的学习,以及对国内市场的分析,国内软件企业也纷纷布局云战略。云的出现不仅带来的是一种技术,它了加速了国内软件企业的内部变革,以及在市场的竞争格局变化。

云计算是由Amazon、Salesfore、IBM等国际巨头带入中国市场的,他们具有先天的技术和品牌优势。但是国内如用友、金蝶、浪潮、阿里软件等企业仍勇于坚持自有品牌,研发属于中国自己的云平台。

金蝶2007年发布了在线SaaS平台友商网,是云的开端,当时还没有几家厂商真正涉水,用友的伟库网也是在2008年才正式上线。之后陆续在 2010年发布CBOS的增值开发云解决方案、2011年发布金蝶K/3的中小企业管理云以及金蝶Apusic的云计算平台解决方案。在2011年11 月,发改委首批15亿扶植基金用于云计算应用示范工程,其中金蝶也凭借 “中小企业管理云应用研发与产业化”项目,获得首批专项支持,成为管理软件与服务领域惟一一家获得直接支持的企业。可以看出,金蝶在云计算上没少下功夫,并且得到了国家的认可。

除了自主的软件开发商外,也有一些外包企业在通过项目承接的方式与云计算接轨。相比较而言,金蝶这种国内民营企业敢于坚持自主品牌,敢于与国际巨头同场竞技的精神值得肯定和学习。但同时,国内软件企业往往也会多少受到国际巨头的影响,使他们不断去盲目追随,无论是技术还是战略模式。

正如金蝶,作为传统软件厂商的它,迫于云计算大环境,不希望在云中被淹没。从技术实力来讲,不如IBM、SAP、oracle等国外管理软件厂商;而在国内,受到用友、浪潮的竞争,又不能真正称为老大,同时还受到一批中小型管理软件厂商低价策略的扰乱。在种种压力之下,金蝶有些Hold不住了,决定转型,并且学习的是蓝色巨人IBM的战略——咨询服务。

在战略上亦步亦趋,不是坏事,但需要考虑成熟度。咨询服务不是一朝一夕能完成的,也不是有资金就可以的,而是需要长时间的摸索和融。Ibm的转型是花费了很长时间的,金蝶单成立时间上来看就与IBM相差甚远,因此不能操之过急。这一点上,用友扥跟其他企业都是如此。靠产品支持,而非服务支持,可能还会延续一段时间。

在微博里,包括用友、甲骨文、SAP等软件厂商都就金蝶转型咨询的战略做了评论,论据不一,但结果都认为金蝶当前不适合转型。

甲骨文人力资本业务发展总监程时旭认为:“软件公司向服务转型,自相矛盾太多,服务公司需要提供最优解决方案,就需集成最好最合适产品,那就与自己的软件业务打架。IBM做法是自己不做,金蝶不能。”他认为金蝶咨询是依托金蝶产品的,所以很难起到独立第三方的作用和角色,很有局限性。

用友U9华东区高级顾问表示,转型是两个极端,要么肥的要死,要么瘦的要死,要豁出去干一把。而金蝶还没到这样,有些话说起来容易做起来难,别是软件公司,到目前为止还没有转型纯服务的案例吧?个人觉得踏实做软件,做客户信赖的长期合作伙伴总比一个软件公司做企业管理专家好。

骨干员工老张评论:“我早就说过,软件公司转咨询,没有好的产品等于0,难道能只咨询不落地吗?SAP和Oracle为什么可以做咨询?还是有的产品支撑。先踏踏实实把产品做好吧,再去考虑别的,转型的路是对的,但是转型要有很多先决条件的更有评论说的很直接,说金蝶还不够资格,包括提炼什么中国管理模式,都会是笑柄。想法不错,可心有余而力不足。

还有人称,IBM可以集成HP,但金蝶不可能集成用友,更不可能做SAP和Oracle,所以,转型服务是想当然的战略,死路。

金蝶高管仓促离任与民营IT企业管理制度反思——人才困境

云计算带来了技术变革,同时也带来了人才难题。云计算进入中国并正式兴起才不过两年,真正称得上云计算人才的人不是外企的开发团队和高层,就是有外企背景和多年国外工作经历的人。这导致国内IT企业人才难求的现状。

研究数据显示,全国云计算人才缺口将达百万名,2012年与云计算相关的职位增长将超过150%。在云计算下,国内IT企业面临产业和人才带来的两重困境,谁会就此掉队呢?

在传统软件领域,软件产品要么独立卖,要么可以相互结合,甚至还可以软硬一体来销售。但是有了云平台,所有都可以在上面实现。必然走向寡头竞争。这种情况下,金蝶、用友这种独立的软件开发商该何去何从?是要做平台,还是去委身与其他的平台。如是前者,要有大钱有大运营经验。要做后者,意味着江湖地位的丧失。所以,不管金蝶,就所有的传统国产软件企业而言,核心问题已经不是什么咨询服务了,而是根本定位问题。

金蝶高层屡屡出走,每次换帅都由徐少春暂时顶上,然后再找来一位可以按照自己原有战略计划前进的高人。其实,金蝶应该找的人可以帮忙它梳理根本定位问题,建立具有核心竞争力业务的人。

从“人”来看,近十年来,金蝶国际陆续空降的经理人中,黄骁俭、何经华、冯国华三位都是在IT产业摸爬滚打至少十多年的大将,并且都有多家知名外企的任职和管理经验。但是为什么到了金蝶却不灵了呢?其实他们并不是没有做出成绩,而是由于金蝶国际期待的结果:大量开拓国际市场、向管理咨询成功转型,这与当前金蝶的业务现状和策略相左,很难实现。

2000年,黄骁俭空降金蝶,任金蝶国际集团副总裁,负责市场运营、销售和服务。他此前曾经担任SAP大中国区总裁执行助理、电子商务总监,负责 SAP中国产品和业务战略规划及电子商务团队运营。但是黄骁俭一年多后便辞职回到了老东家SAP;2007年7月金蝶高级副总裁金卓君离职,随即,被业界誉为“打工皇帝”的何经华加盟金蝶担任行政总裁,他曾在赛贝斯软件有限公司(Sybase Inc.)、甲骨文股份有限公司、用友软件股份有限公司和希柏软件系统公担任过高管或总裁。时隔两年后带着国际化路线推广失利的败绩黯然离开,金蝶总裁徐少春再次执掌大权;2011年1月,冯国华加盟金蝶,出任金蝶集团总裁、兼任金蝶软件CEO。此前冯国华任IBM全球企业咨询服务部主管合伙人。

2011年,冯国华上任之前,金蝶的咨询业务营业额只占其全部营收的10%左右,金蝶当时的目标是未来咨询服务业收入占公司总营收的50%,主推“软件+咨询服务”的发展模式。冯国华现年43岁,毕业于中国科学技术大学,获得经济管理及计算机应用软件学士学位,后参加并获得哈佛商学院高级管理课程证书。拥有IBM、SAP等多种专业顾问认证资格。在加盟金蝶前,冯国华曾历任西门子公司专业服务总监、安达信咨询服务公司高级经理、普华永道公司咨询服务总监、IBM全球企业咨询服务部主管合伙人等。因此,徐少春便引进这样一位背景的职业经理人。

有评论称,徐少春希望通过冯国华来学习IBM咨询服务的经验,这跟当年委任何经华一样,通过他来开拓国际市场。尽管寻找有力资源对企业来讲是基本素质,但是资源利用的方式和目标的树立应该保证方向的正确性。业务转型需要培养新的核心竞争力,路径依赖是企业转型的重要障碍。

建议:先换“政”再寻“人”

经过一次又一次的人员风波,每次过后业界都会讨论,徐少春会不会如何选择?金蝶是否会产生“蝶变”?每次过后,换员大将依然不能长久。建议再次重蹈覆辙的金蝶,不要那么着急的寻找下任总裁,而是理清思路,在云计算产业大环境下,公司的根本定位是什么?转型到底该转型何处?如何实现?痛定思痛,先改内政。

关键词:金蝶软件

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