3.CSDN记者：和国外的知名电商开放平台相比，淘宝开放平台跟他们之间有哪些差异性？
淘宝VP王文彬：以eBay为例，它的工具类应用市场需求没有淘宝大，而且很多大卖家都有自己的系统工具，因此eBay做开放平台的挑战不会这么大。淘宝的产品体系和类型比eBay更复杂，开放API个数和应用类型都要比eBay 多。此外，eBay在某些开放领域指定了有限的开发商来做，例如涉及到交易数据的开放应用，据了解就只有两家ISV能做。
因此，淘宝在开放平台的安全性和易用性方面面临的挑战更大，外部环境也更为复杂，需要考虑得更加周全，尤其对于很多细节和优化处理方面。举个例子，淘宝很关注API的调用成功率，曾有一段时间有一些开发商反馈，调用淘宝API的成功率比较低，后来淘宝花了很长时间去查找原因，才发现这并不是淘宝的问题，而是开发商从自己的网关连接到淘宝之间的网络不稳定，所以影响到了API的调用成功率。而这种情况在美国这样网络环境成熟的地方几乎是没有的。
eBay开放平台 VS 淘宝开放平台简单对比
4.CSDN记者：您觉得做淘宝开放平台最大的挑战是什么？
(淘宝网副总裁王文彬 CSDN配图)
淘宝王文彬：最大的挑战在于如何跟内部的业务方界定哪些东西要开放，哪些东西不开放。淘宝的业务很复杂，如何让大家对要开放的业务达成共识，如何做正确的开放，这是第一个挑战。
其次，从技术角度来看，如何去保证开放后的安全、如何保护用户隐私，如何去防卫和过滤恶意的调用。举个例子来讲，淘宝平台开放出去后，有一些钓鱼网 站企图调用淘宝的API，然后恶意创造一个钓鱼网站，如果用户不知道，就会点到钓鱼网站去了。这对淘宝和淘宝的用户都是一种伤害。
第三个挑战是平台的易用性。怎么把开放平台做到简单易用其实是一个很难的问题，尤其淘宝业务这么复杂，这个一直是淘宝的KPI。
5.CSDN记者：如何看待平台方跟开发者逐利的问题？淘宝开放平台是基于哪些原则处理这些问题的？
淘宝VP王文彬：定义哪些是官方基础工具，哪些是第三方工具，很难画出一条明显的界限，会有一些模糊地带。淘宝会依据公平、透明的来处理这些问题。有一点需要强调，淘宝不会为了跟开发者争夺利润去铲除第三方应用。淘宝更关心的是平台上用户数据的安全性和隐私能否得到保障，用户体验能否提高。淘宝希望看到平台上的第三方厂商做大做强。
6.CSDN记者：淘宝开放平台上现在已经有数万个应用了，后来的开发者如何脱颖而出呢？
淘宝VP王文彬：在某些领域确实比较困难，比如说后台ERP，因为已经有一些做得很不错的应用了。但是还有很多新的市场，比如说在买家应用，在淘宝导购资讯应用方面市场前景还是很大。淘宝开放平台虽然为开发者提供了很多机会，但开发者在进来的时候，还是必须要先做调研，哪一个市场空间比较大，他的产品是否能真的满足客户需求，想清楚你的应用的商业模式，然后坚持专注做一个领域，是能够脱颖而出的。
7.CSDN记者：目前淘宝开放平台上最受欢迎的五款第三方应用是什么？如果您了解，请您谈谈这几款应用的诞生过程、开发团队情况、运营状况？
淘宝VP王文彬：可以参考下面的图表。
