米奇网COO田威:服务用户才是电商的本质

2011-12-20 15:10:25来源:西部e网作者:

米奇网为用户而奋斗 迎圣诞七重好礼享不停

米奇网为用户而奋斗 迎圣诞七重好礼享不停

离2011年圣诞节还有不到十天,但大街小巷早已充满了节日的味道。位居化妆品团购第二、独立电商平台前三甲的米奇网自然没有忘记提前为用户送出节日的祝福和惊喜。

12月16日凌晨0点,米奇网(www.miqi.cn)重磅推出了“七重惊喜·圣诞狂欢”大型用户回馈活动,活动时间截止到12月31日。米奇网全场商品均参与此次圣诞活动,在活动期间,米奇网用户可叠加享受礼包、免单、礼物、满返、满送、抽奖、包邮等七重惊喜,重重给力,让人眼花缭乱、心潮澎湃。

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在上述七重活动中,尤为值得一提的是,每日消费榜第一名的用户可享受当日所有已付款订单免单,免单上线为3000元,届时,免单金额将被直接充值到该用户的米奇网账户。此外,更有三轮超级给力跨年抽奖等着大家,奖品分别为价值三万元明星妆品组合、价值三万元米奇网无限制储值卡和价值两万元迪拜6 日豪门盛宴之旅,用户可尽享跨年奢华。详情请点击:http://www.miqi.cn/html/event/christmas.html

纵观米奇网以往的活动可以看出,米奇网大手笔返利、回馈用户可谓是常态。米奇网首席运营官田威认为,电商的本质实际是服务用户,与其为销售额奋斗,不如为用户奋斗,当心里想着如何服务用户时,工作便会围绕为用户创造一个独特的优质环境而展开,以此形成优质的"鱼塘",真正让消费者感受到幸福和不可替代,消费者才会愿意被你左右,那样才可能在用户欣然的情况下要来毛利率及复购率,已得到的用户忠诚度自然会居高不下,鱼塘势必更大更热闹,但这个过程必会寂寞难熬,所以我们需要有耐性等待爆点,当然前提是已有一定规模的用户基数。

米奇网之所以能在没有光鲜外表的草根团队带领下,在仅一年的时间内就跃居化妆品电商行业领先地位,原因就在于其牢记电商的本质,选对了奋斗的出发点和目的地,并遵循市场发展规律,始终如一服务用户,使得用户闻着幸福感主动融入米奇网,从而打造出属于米奇网自己的“鱼塘天下”。