查询火车票余票的网站12306.cn开通

昨天，铁路客户服务中心开通试运行，旅客可上网查询客票余额情况。铁路部门在全国18个铁路局（公司）所在地分别设立铁路客户服务中心，并采取电话语音查询、人工在线服务和12306网站（www.12306.cn）信息查询、客户信箱等方式，为客户提供铁路客运服务信息查询，受理旅客投诉、意见建议和咨询。

登录网站www.12306.cn，点击“余票查询”，选择日期，输入发站和到站还有车次，点击“查询”就可以查询到车票余票量了。