据了解，西安高新区有1万多家企业，软件相关企业达800多家。一些传统高校培养的学生虽然理论知识丰富，但由于缺少实践技能，不被企业接受。与此同时，许多企业也招聘不到满意的人才。
在西安软件服务外包学院教室内，西安邮电学院大四学生李二军（中）在和同学讨论问题
2009年3月，由西安市政府牵头，西安高新区及教育主管部门共同出资组建了一所非营利性质的办学机构——西安软件服务外包学院。这所学院的教师队 伍，由来自企业的有实际项目经验的技术专家组成。他们一方面向高校培养具备专业技能、通晓企业工作流程、掌握一门行业知识的人才，供企业选聘；另一方面按 照企业需求，为其定制培养人才，努力实现高校与企业间无缝对接。
今年5月，学院首批300名毕业学员走进国内外知名企业，就业率达到90%以上，平均起薪超过2200元。目前，学院已经与13所高校签订了实习实训协议，并与12家企业签订了人才定制培养协议、与24家企业签订了人才输送协议。