西安家电以旧换新消费者疑问解答

2010-09-15 12:16:55来源:作者:

  近日,包括陕西省商务厅在内的8个部门正式公布了《陕西省家电以旧换新实施细则》,《细则》规定,“凡报废电视机等规定的五大类旧家电并换购新家电,可享新家电销售价格10%的补贴”。补贴上限为电视机400元/台,

  近日,包括陕西省商务厅在内的8个部门正式公布了《陕西省家电以旧换新实施细则》,《细则》规定,“凡报废电视机等规定的五大类旧家电并换购新家电,可享新家电销售价格10%的补贴”。补贴上限为电视机400元/台,电冰箱(含冰柜)300元/台,洗衣机250元/台,空调350元/台,电脑400元/台。目前陕西省以旧换新家电补贴产品的范围主要局限于空调、洗衣机、电视机、冰箱、电脑等5大类别。该细则的出台,在社会上引起了广泛的关注。

目前西安卖场类回收单位已经确定,国美苏宁都以中标并开始执行,其他投标企业陕西商务厅还在进一步审核中,估计用不了多久就会有很多家电以旧换新和旧家电回收的途径为全省人民服务了。

虽然家电以旧换新政策已经实施,但消费者肯定还是有很多疑问,有些消费者在卖场购买家电时,往往因为不了解家电以旧换新的具体细则而闹出了不少的笑话。

“我家电视是黄河牌彩电,现在早就没有这个牌子了,人家卖场给换吗?”“我想买一台XX牌子的电冰箱,但我家的旧冰箱是另一个牌子的,人家厂家能给以旧换新吗?”家住红会路的李先生对记者说,他家里有两台就电视,一台是黄河牌,一台是海燕牌,这两台电视现在连厂家也找不见了,不知道现在在卖场里还能不能换购。对此,有业内人士给出了解释。
“完全能以旧换新,因为细则中没有强调说明以旧换新非要一一对应。”某知名大卖场的市场部经理赵先生谈到,我省以旧换新家电补贴产品的范围主要局限于空调、洗衣机、电视机、冰箱、电脑等5大类中,这5大类家电产品的换购,“不受交售旧家电品种对应的限制”。也就是说,只要市民家中有这5类家电产品中的任何一种,都可能进行以旧换新,不受品牌等因素的限制。

而对于个别消费者对旧家电年限的界定问题,有业内人士也给出了明确的解释。省家电维修协会的肖副会长谈到,一般情况下,空调、彩电的使用年限是 8-10年,电冰箱的使用年限是15年左右,洗衣机和煤气灶等的使用年限只有8年。超过这些年限的家电,都属于淘汰的旧家电。因此,只要家中有这些“超期服役”或已经接近使用期限年限的家电,都应该换掉。

据苏宁电器西安大区总经理罗庭树介绍,在苏宁电器参加以旧换新活动的顾客除购买特价机外,均可享受到苏宁在国家补贴外的不同幅度的补贴,厂家则针对不同商品补贴100元至1000元,前期已至苏宁门店登记预约的顾客来店参加以旧换新活动将获得苏宁额外赠送的电水煲一台。

据西安国美总经理党小兵透露,消费者凭以旧换新凭证到国美门店购买新家电,还能够享受由其提供的包括电视机、电脑、冰箱、洗衣机、空调在内的五大品类的追加补贴。具体是,彩电追加200-3000元补贴,空调补贴100- 2000元,冰箱、洗衣机补贴100-3000元,电脑在国家补贴基础上再追加5%-10%。

注意事项:陕西省家电以旧换新政策实施期截至2011年12月31日。个人购买新家电的,以旧换新总量不超过5台;单位购买新家电的,以旧换新总量不超过50台。交售旧家电与购买新家电的购买人必须一致。已享受“家电下乡”补贴政策的新家电不得重复享受以旧换新补贴。

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