2008年度金融机构网站十佳管理团队

2010-08-28 10:53:46来源:西部e网作者:

  项目 内容

  参评网站名称 安信证券网www.essence.com.cn

  网站性能安全性(权重20%) 在加强网站防火墙等基本安全措施的前提下,安信证券网站还购买了入侵防御设备、中国电信的防DDOS攻击服务、网盾公司网络安全监控服务等。
网站已通过了证监会的网络安全检查。

  网站界面美观度(权重10%) 根据公司LOGO的AI风格,设计了美观大方、有安信风格的公司网站页面。

  网站功能完整性(权重10%) 涵盖了证券公司几乎所有的业务功能。

  网站客户活跃度(权重10%) 是我公司约200万客户的投资乐园。

  网站资讯丰富性(权重10%)依托以公司首席经济学家高善文博士在内的50多优秀专家的研究团队,超过120人的在线分析师,为网站提供涵盖宏观经济、投资策略、行业和上市公司、基金债券、股指期货、权证等领域的专业报告和各类咨询服务。在网上发布包括港澳资讯等多家信息公司提供的全面、及时、丰富、准确的海量咨询。

  网上交易占比 (权重20%) 公司超过70%的交易客户使用网上交易。

  网站方面有哪些创新(权重20%) 通过FLASH动画图像,形象直观的展示 “网上营业厅”,客户进入后的感觉就象进入了实体营业部,通过“网上营业厅”能进行大部分实体营业部的业务功能。


  项目 内容

  奖项名称 2008年度金融机构网站十佳管理团队

  参评机构 广发证券股份有限公司

  人员名单 黄凤婵、黄乐钊、廖奕炯

  自荐综述

  (200字以内) 广发网(www.gf.com.cn)秉承广发证券与您分享、价值成长的理念,七年来一直至力于利用最先进的技术为近60万用户在最需要的时候,以最方便的形式提供最需要的资讯。
广发网曾获“中国优秀券商网站评选”中,广发网(www.gf.com.cn)荣获“最佳优秀券商网站”、“最佳投资理财顾问奖”、“最佳页面设计”以及“最佳网上交易证券网站奖”,获“中国券商网站评级”发布第一期评选结果,广发网在证监会颁发的有网上交易资格的89家券商网站中排名第一。

  选择广发证券我们将以标准化的客户服务流程、专业化的客户经理团队、系列化的咨询服务产品、多样化的投资交易手段竭诚为您提供全方位的证券投资理财服务。

 

  项目 内容

  奖项名称 2008年度金融机构网站十佳管理团队

  参评机构 国泰君安证券www.gtja.com

  人员名单

  自荐综述

  (200字以内) 国泰君安证券互联网管理团队成员共20多人,既有深谙证券知识和信息技术的资深专家,也有一批高学历的新晋人才,成员平均拥有7年以上的互联网站管理经验,业务领域不仅涉及互联网站,还延展到行情和交易客户端与手机证券,以及互联网相关的在线服务和营销推广。

  该团队管理着证券业内极具规模的互联网用户

  其一,通过分支机构子网站平台,管理着50多家国泰君安分支网站,实现资源整合调度与区域营销特色的高效结合;其二,通过eMarketing 平台,业内为营销团队首创“虚拟桌面“的个人网络电脑,国泰君安近万人的营销团队只需浏览器即可访问资讯产品、营销素材,获得有力支持;其三,团队管理的互联网站,平均日访问量达40-60万人次,页面访问日均250万,日均点击数1200万次,为吸引用户访问及忠诚,团队通过自动导入与人工采编相结合,实现24小时实时更新,日均更新资讯条数约1万条。自本轮牛市以来,面对上述大用户量的考验,该团队管理有条不紊、细致务实,无一例重大事故发生。

  团队不断打造创新品牌并善用营销策略实现全国推广

  2007年以来,团队在证券业界打造了两项全新品牌,其一为“智博汇“网站服务品牌,突破传统资讯组织,以持仓为关键词主动推送资讯,将专业复杂的信息简单通俗化,创新打造了”快乐阅读、轻松投资“的品牌理念;其二,业内首家塑造手机证券服务品牌”易阳指“,以简单、安全、高速、功能四大亮点呼应投资者随身理财需求,品牌名称与理念平易亲和。围绕”智博汇“与”易阳指“,该团队运用精准的营销策略,一方面紧紧抓住营销亮点会同广告公司进行平面设计,简洁传送、快速打动用户需求,另一方面,运用公司内部专题推广、媒体软文渗透、用户实用小礼品赠送三大方式,持续、渐进地实施品牌推广,建立了牢固的品牌口碑与影响力。

  信息技术应用立足传统、勇于创新,有力支持业务推进

  为互联网站及配套服务提供核心支持的经纪业务服务平台,最高日委托笔数201万,最高成交笔数215万,荣膺证券业协会2007年首届证券期货业科学技术奖一等奖,富易网上交易系统同届评选获三等奖,最高峰富易日均委托笔数超140万笔,无一例故障。2007年以来,该团队在互联网站技术领域,大胆突破,业内率先采用了FLEX、AJAX2、WebIM等创新技术,并与业务需求紧密结合创出硕果,2007年国泰君安证券网荣获证券时报主办的第八届优秀财经网站第二名、最佳手机无线证券服务、蝉联最佳网上交易奖,2008年3月,互联网领域的卓越成绩助力国泰君安证券成为中国企业信息化500强,更跻身7家标杆企业之一。

 

  项目 内容

  奖项名称 2008年度金融机构网站十佳管理团队

  参评机构 国信证券股份有限公司

  人员名单 杨均明、张文、何志强、杨阳、丛韧、黄志涛、何江、范志炎、俞干明

  自荐综述

  (200字以内) 初步完成国信电子商务平台的集成建设,包括国信鑫网、网上营业厅、金色阳光服务、95536移动与联通集成短信互动平台、网上交易、金太阳手机证券等。
有效运营国信电子商务平台,为经纪业务提供服务基础的前提下,提高经纪业务的整体竞争力。

  目前,网上交易占比超过80%,95536短信、长短信平台继互联网之后,已经成为公司服务的重要手段。近两年完成的自主掌控的金太阳手机证券系统,将手机证券引入实质性应用阶段,创造了全新的服务与营销模式,同时成功打造“金太阳”服务品牌。

  国信“企业级证券电子商务平台”获得“2007年(首届)证券期货业科学技术奖”二等奖(电子商务类第一名)。

 

  项目 内容

  奖项名称 2008年度金融机构网站十佳管理团队

  参评机构 董事会办公室;信息技术部

  人员名单 吴卿 武朝晖 李必刚 章登峰 刘俊

  自荐综述

  (200字以内) 管理团队具备多年大型网络管理及网络构架设计经验,具备多年网站运维管理及网站程序设计开发经验,具备丰富的网络安全防范,监控实践.整个管理团队团结协作, 忠于职守,分工明确,具有及时,高效发现并处理问题的能力,具有针对问题及时改进,优化系统的能力,具有大量,高效解决突发问题的实例.

  2002年9月,国元证券网在第三届“中国优秀证券网站”评选活动中获得“最具发展潜力网站奖”

  2005年11月5日,在第六届“中国优秀财经证券网站”评选活动中国元证券网荣获“中国优秀证券网站奖”。

 

  项目 内容

  参评网站名称 中国建设银行网站

  网站性能安全性(权重20%) 严格的主机访问控制、严格的网络端口访问限制、系统入口DDos过滤,严格的网络流量监控,自动系统监控系统patrol,页面实时刷新防止篡改,恶意探测报警系统,多重审核信息录入机制

  网站界面美观度(权重10%) 内容条理分明,布局整齐清晰,板块明确,对客户的浏览和操作有很友好的引导性,强化主题营销效果。
网站界面整体设计风格沉稳、大气,色彩运用注重规范与和谐,缩短与客户的距离感,能够让客户在第一时间感受到建设银行的专业和智慧。

  网站功能完整性(权重10%)建行网站强调实用性,力求提高网站的整体服务水平,开辟了在线申请、下载服务、动态演示等多项实用性功能,为客户办理业务提供便捷通道;建立了“建行工作室”和“联系我们”两大在线客户互动渠道,解答客户疑难;分行服务也各具特色,先后开辟了信息查询、服务预约和快速缴费功能。

  网站客户活跃度(权重10%) 月均页面访问量突破10000万以上。

  网站资讯丰富性(权重10%)网站设立了“对私服务”、“对公服务”、“今日建行”、“投资者关系”四大主要栏目,全面介绍我行产品业务信息和企业信息;针对社会热点开辟了“基金频道 ”、“理财频道”、“网上商城”等特色频道,提供更有针对性的信息资讯服务;首页便提供了黄金、外汇、股票等行情信息并专门设立了“建行金融资讯频道”以提供高质量的金融资讯服务,信息量大,更新频率高。

  网银业务占比 (权重20%) 30%

  网站方面有哪些创新(权重20%) 网站营销形式创新:对于宣传内容采用专题页面策划的形式,“以客户为中心”,内容丰富实用,信息关联度高,客户友好性极强;

  网站客户服务创新:采用多渠道并举的策略,运用建行自身客户服务资源通过论坛和邮箱广泛收集客户建议,给与客户及时反馈,提高客户满意度;

  网站内容创新:通过特色频道主推客户关注的内容,方便客户查找,改善客户体验,同时有效整合分行服务内容;

  网站功能创新:网站具备查询、缴费、预约、申请、下载多项服务功能,更具实用性价值;

  网站性能创新:利用优化客户端JS脚本等一系列技术,降低客户机器资源的耗用,使网站系统朝“绿色节能”方向迈进。

 

  项目 内容

  奖项名称 2008年度金融机构网站十佳管理团队

  参评机构 民族证券经纪业务营销中心

  人员名单 金葵华、马乐

  自荐综述

  (200字以内) 民族证券“股网”是在坚持科学发展,打造民族品牌的经营战略下,逐步成长起来的面向全国30个省市的功能化服务型财经证券网站。
“诚信、和谐、进取、规范”的企业文化内涵造就了“股网”这支优秀、独具民族特色的管理团队。网站核心团队由营销中心领导,项目成员由营销中心、信息技术、研发中心共同组成的规范化、专业化、并极具活力的年轻队伍。热情专业的服务、积极的创新意识、团结向上的集体作风,使我们的管理团队充满生命力。团队的每一位成员将以“股网”为平台,展现出民族证券深得投资者信赖的风采!

 

  农业银行参评表格:

  第九届最受投资者喜爱的中国优秀财经证券网站参评表格

  (主办单位:证券时报社)

  一、拟参选项目(银行类)

  奖 项 是否参选

  综合类 1.2008年度金融机构网站十佳管理团队 (共评10名) 

   2. 2008年度金融机构十大IT创新案例 (共评10名)

  行业类 综合奖 3.中国优秀财经证券网站银行类 (共评3名) 

   单项奖 4.最佳安全性能奖 (共评1名)

   5.最具创新奖 (共评1名)

   6.最佳用户信赖奖 (共评1名)

   7.最佳网上银行 (共评1名)

   8.最佳用户体验奖 (共评1名) 

   9.最佳营销推广奖 (共评1名) 

  二、自荐综述

  (一)2008年度金融机构网站十佳管理团队

  项 目 内 容

  参评奖项 2008年度金融机构网站十佳管理团队

  参评机构 中国农业银行

  人员名单 钱宏、孙术、李海、庞博、李菁

  自荐综述

  (200字内) 中国农业银行经营门户网站www.abchina.com在将传统银行业务与现代互联网结合创造出新的银行产品上有着突出的贡献。
在工作上我们秉承“严格、严谨、高效、创新”的态度。

  管理团队具有雄厚的技术开发经验、与时代发展脉搏同步前进的自主创新理念、丰富的网站运营管理经验。我们的管理团队十分重视团队的建设,深知优秀的网站团队不光要有过硬的技术、优秀的管理理念,发挥出团队中每位成员的潜在能力、增强成员的凝聚力更是管理的灵魂,为此管理团队努力为每位团队成员提供展现能力的平台,发挥每位成员最大的优势和主观能动性。

  我们的管理团队是一支具有求真务实、开拓奋进、富有激情活力的、决策能力强的班子。

  (二)综合奖:中国优秀财经证券网站银行类

  项目 内容

  参评网站名称 中国农业银行经营门户网站www.abchina.com

  网站性能安全性(权重20%) 高强度的SSL安全协议、多样的安全工具、严格的操作控制、双重防火墙、强大的病毒防范体系、实时入侵检测、防篡改系统、定期系统扫描,拥有假冒网站和虚假邮箱收集、公布机制。

  网站界面美观度(权重10%) 农业银行的网站界面美观、大方。界面颜色以农行特有的绿色为全站的主色调,与企业形象高度统一,给访问者以很强信赖感;界面布局合理,结构清晰,客户可以很快查找到想要的信息。

  网站功能完整性(权重10%) 网站内容发布系统管理、网站流量的统计报表功能、广告发布管理、网页模板管理、邮件发布系统管理、客户问卷调查管理。

  网站客户活跃度(权重10%) 月均PV值达1.3亿次。

  网站资讯丰富性(权重10%)共有一级栏目39个,包括“农行风貌、个人服务、企业业务、银行卡、电子银行、三农服务、信息快递、服务公告、优惠活动、每日财经、专家评述、营业机构查询、网上商城、基金e站、电子客票、缴费e站”等;另外,二级栏目63个,特色栏目4个。农行网站的资讯集农行信息、产品信息、财经交易信息,为客户提供全方位、多角度的资讯服务。

  网银业务占比 (权重20%) 网上银行业务占全行业务比重为17%

  网站方面有哪些创新(权重20%) 在全国范围内,银行网站中首家建立了“三农服务”栏目,为三农服务提供金融资讯信息和网上服务功能;率先创建了“常年财务顾问服务平台”,使传统的财务顾问服务与互联网完美结合。

  (三)单项奖:最佳客户体验奖

  项 目 内 容

  参评奖项 最佳用户体验奖

  参评机构 中国农业银行

  自荐综述

  (200字内) 中国农业银行金e顺网上银行致力打造用户满意的在线金融品牌,为客户提供安全、便捷、高效的金融服务,其核心理念是“轻松在线,拥有无限”。

  金e顺网上银行是资金交易、客户服务、产品创新和市场营销的平台,为客户提供7*24小时不间断、3A式的全天候服务,个人客户、企业客户不论居家、办公或外出旅行,都可以随时登录网上银行轻松完成金融交易。特别是,金e顺网上银行简单易懂的操作界面给客户良好的用户体验,得到了广大客户的高度认可。

  (四)单项奖:最佳营销推广奖

  项 目 内 容

  参评奖项 最佳营销推广奖

  参评机构 中国农业银行

  自荐综述

  (200字内)中国农业银行电子银行倾心为客户提供安全便捷、高效优质的金融服务,在严控风险的前提下不断推出市场需要和客户满意的产品与服务,精心打造用户满意的在线金融品牌。特别是充分运用价格组合、渠道组合、产品组合、促销组合等4P营销策略大力推广,截至2008年6月,农行个人网上银行注册客户数、电子商务支付交易金额、基金网上直销销售额位居同业首位,同时成功打造出包括基金网上直销的“基金e站”、网上购票的“票务e站” 、网上缴费的“缴费e站”等在内的系列金e顺电子银行子品牌,深受广大客户所喜爱。

 

  项目 内容

  参评网站名称 深圳发展银行“发展网”

  网站性能安全性(权重20%) 高强度的SSL安全协议、多样的安全工具、严格的操作控制、双重防火墙、强大的病毒防范体系、实时入侵检测、定期系统扫描

  网站界面美观度(权重10%) 强化网站的广告和行销的元素,扩展主视觉及频道内主视觉的作用。
使其能活用为深圳发展银行在互联网媒体上的营销和广告效应

  网站功能完整性(权重10%) 网站流量的统计报表功能、广告发布管理、网页模板管理、信息安全审计、实时运营监控

  网站客户活跃度(权重10%) 月均网站访问量达到300万。

  网站资讯丰富性(权重10%) 分为主频道和次频道,主频道“个人业务、公司业务、信用卡、电子银行、投资者关系、深发展信息”;次频道“天玑财富、股票、基金、黄金、外汇、托管银行、网上商城、电子客票、缴费”。主、次频道形成立体交叉式的信息综合平台

  网银业务占比 (权重20%) 18%

  网站方面有哪些创新(权重20%) 建立网站模板与组件运行管理平台,实现网站系统对模板的支持,提高系统组件重用性,更好地实现网站的“内容和表现的分离”

  银河证券网系统运行稳定,页面响应速度快,技术上银河证券网实现了动态页面加速和静态页面加速的功能。网站的页面交易安全性高,从服务器证书、SSL安全通道、防木马功能的密码录入安全控件、代码签名证书等多方面保证客户交易的安全性。

  银河证券网资讯丰富,与业务发展同步,实时推出黄金期货、股指期货、港股频道、基金营业厅、FLASH行情等栏目,是具行情、交易、资讯、服务于一体的多功能网站。

  银河证券网交易时间页面日访问量为420万PV,网上交易占比69%。

  网站创新方面,适时推出了“基金营业厅”、“基于WEB2.0技术的证券代码检索”、“基于网页的WebCallcenter系统”、“基于IE的FLASH行情系统”、“客户端与网站部分功能的统一”。

 

  项目 内容

  奖项名称 2008年度金融机构网站十佳管理团队

  参评机构 招商银行

  人员名单 周天虹、梁荣佳、夏雷、赵春辉、李少华

  自荐综述

  (200字以内) 招商银行网站开发管理团队秉承招行“因您而变”的经营理念,践行“服务、创新、稳健”核心价值观,坚持统一性、安全性、可靠性、连续性和整体性的要求,致力于网站管理的规范化建设、客户体验的创新性举措。
先进的内容管理系统保证着内容管理的安全与稳定;多层次的人员管理体系彰显着责权明细、分工合作的团队管理。

  招商银行的网站统一开发,统一管理,采用先进的内容管理系统,为管理用户设定各级权限,保证内容管理的安全性和稳定性;网站管理人员由银行各部门、各分行的人员组成,采用由技术人员和业务人员分工合作的分层次管理体系,确保管理团队的稳定;招商银行对网站的运行情况和管理工作定期总结,不断改进,并采用先进的网站流量统计工具、检测工具对网站的运行情况进行监控,不断改进网站的管理水平。

  技术的专业、业务的娴熟,加上高度的责任心与强烈的服务意识,配合持续的学习力,让这个团队更富激情,更具开拓力且更具竞争力。

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