中国移动的用户：发送短信“0000”到“186201”，数秒钟内可以收到一条回复短信，内容显示你的手机究竟定制了那些短信服务，输入“00000”发送即可退订所有定制的短信服务。

　　中国联通的用户：常用查询和退订方法是发送手机短信“114”至5133，可查询所有全网联通在信已定制的业务，发手机短信“0000”至5133，可取消所有全网联通在信定制的业务。