黄明明:路子也不完全相似,比如说在互联网,把下载工具往社区化发展,这个方向上两者是一致的,应该说所有做共享软件在这方面都是相似的。从QQ开始就是这么做的,它只是一个聊天工具,最后变成中国最大的社区。
但是在走的过程中,每家具体采用的产品策略,以及差异化的东西,都还会存在。比如,我们是最领先推出BT的模块,迅雷也就跟在我们后面推出了一个BT的模块。比如,我们很快还会发布的是E—mule(电驴)模块。我想在具体的产品策略上面,大家也会有一些差异化的东西。
主持人龙兵华:在国内,迅雷发展很快,你也提及,Flashget与迅雷的差距在缩小。那么,是通过什么样的方式来缩小这个差距?
黄明明:我想最核心的东西,还是在于我们为用户提供的价值。比如说我们单说客户端这一块,你能不能提供更稳定的下载、更快的速度、以及用户在使用起来感觉更方便、更简单。
很坦率讲,Flashget相对来说,看起来还是比较专业的软件人员设计出来的东西,有比较高的技术性,互联网本身是泛娱乐化的东西。迅雷更好的把下载使用做成更简单,更傻瓜。比如,他首创了一点:你只要一点下载,迅雷会截获IE,直接把迅雷的框弹出;对高端用户而言,用户可能会反感,但是对初级网民而言,他会觉得很方便。
但是,在用户的易用性上,我不认为迅雷已经做到了100分。在用户的核心的稳定的下载、高速的下载,包括用户的易用性上还有很多工作要做。归根到底,还是要把产品做的非常好,让用户觉得有价值,慢慢就会争取到这个市场。
主持人龙兵华:对外合作,对于下载软件而言,也是非常重要。那么,Flashget有着怎样的合作思路?很多下载站点会推荐您使用Flashget下载或者推荐您使用迅雷下载,这中间双方是不是也有一个竞争的过程?
黄明明:很坦率地讲,其实在我们并购Flashget之前,你看到中国几乎所有的下载站点,包括是一些不是专业的下载站,包括一些内容站点,都会写推荐你使用网际快车下载,没有做任何推广。但是他确实提供了很好的功能,所以这些下载站、资源站也会推荐用户来用。
到了现在,这个市场的竞争更加激烈,大家都会去争取一些核心的合作资源。我们和很多下载站,因为多年以来一直保持着很好的关系,包括华军软件园的华军大哥,还有天空下载的张鹤,很多主流下载站他们对Flashget都是有很好的感情。
当然我们也会通过一些商业上的合作,不管是一些服务器带宽上的共享,或者是广告的投放,或者是流量的交换,来获取更多的支持。因为我们一直觉得你如果要把一个产品弄好,一定要关注到这个产业的下游、中游和上游,不能做一家独大的事情。一家独大,你自己一家独大,把别人搞死了,第一是对整个产业健康的东西。
我不方便举具体的公司,但是如果你把下载站的流量全部吸到你的公司来,这些下载站都死了,你的服务端都没了,上哪儿下载那些东西。所以我觉得对我们来说很重要的一点,在做这个产品的时候,我们要顾及到,包括考虑到这个产业链的上游、中游和下游的利益,我希望大家能一起随着市场的扩大,用户使用下载工具,把整个产业链发展起来,这样才是比较健康的。
主持人龙兵华:核心的差距越来越小,迅雷也在高速发展,你们也在高速发展,这就要看你们谁跑得快了。
黄明明:我觉得一个是看谁跑的快,另一个是要看谁少犯错误。前人曾经说过,我们的成功不是因为我们比别人快,而是因为我们比别人犯的错误少。我觉得在保持速度的同时,尽量让自己少犯错误是最重要的。
主持人龙兵华:那么,Flashget的下载还会开拓什么内容?
黄明明:搜索。我们现在开设的四个频道就是影视、音乐、游戏和软件。这是下载需求最大的四个频道。下一步还会拓展一些比较细的分类的频道,比如说我们有一些教育类的课件、软件,或者是一些比较特别的,但是有相当用户需求的资源。
迅雷遇到的问题Flashget也会遇到
主持人龙兵华:前一段迅雷也出现很多问题,外面有一些不太好的报道,主要是色情和版权问题。将来Flashget可能也会碰到这样的问题,你们对这些问题应该有一些预估,打算怎么解决这些问题?
黄明明:说句实话,迅雷碰见这些问题,我觉得是任何一个公司做大了以后,都会碰见。而且我个人认为,站在一个客观公正的角度来讲,客观上而言,这对迅雷是一个好事。
为什么这样讲?你没有这么大的市场份额,没有这么大的关注度的时候,没有人会说你有问题。所以,我觉得被人骂不是一个坏事,对做企业来说,比如说百度,当听到有人做反百度联盟,或者在骂百度的时候,百度其实已经成长为一个巨无霸的公司了。
我说这个话,不是说我们不去考虑这些问题。我们还是要想办法怎么去解决产业链的上游、中游和下游的问题。因为随着Flashget现在迅速的扩大,我们也会碰到越来越多这样的问题。我们的想法是如何与产业链条上寻求更好的合作,而不是对抗,比如说百度最近解决他们的Mp3搜索就是一个很好的案例,他们和四大之一的百代已经达成很好的合作协议,百代把百度的MP3搜索当成一个很好的推广和宣传的平台,与百度共享获取的利益。我觉得通过这样的一些方法,一定可以找出和内容供应商、和内容生产者、和最终消费者、以及和合作伙伴之间的利益平衡。
主持人龙兵华:百代与百度的合作,MP3只能试听,不能下载。中国盗版环境特别恶劣,这个共赢的过程还是很漫长的。
黄明明:是需要一个过程。但是这个过程中,我觉得会向好的方向发展,你看媒体整个发展趋势,现在信息的获取,许多都是免费的,但是通过其他的增值服务,可以收取费用。 我们坚信,内容的生产者和发行渠道之间一定会找到一个共赢的方式,不管是通过广告或者通过其他增值服务,来分享这个利益。
主持人龙兵华:刚才说渠道很重要,客户端其实都是互联网公司都在争抢的一块阵地,包括像周鸿祎的360安全卫士,在经历了一个很完美的转身后,占领了客户资源。刚才你说在用户体验、社区、搜索下一步都会做一些事情。那么,在客户端上,考虑如何利用它的价值?
黄明明:从客户端的角度看,首先它必须得非常好的满足用户的需求,这一点是前提。因为如果你把它当成一个纯粹的导流量的工具,客户端可能很快就会死掉,或者被用户抛弃。
之前其实也有一些涉足到下载领域的公司,就是由于过早的想商业化,把自己的产品做死掉。但是对我们来说,核心还是要让客户端满足用户的需求。这就包括产品本身,以及我刚才说的社区和搜索等的互动。
主持人龙兵华:客户端的价值已经被意识到了,那么,从产业角度来看,下一步,互联网公司应该如何去挖掘客户端的价值?
黄明明:从整个产业的角度,其实正如刚才讲的,包括360安全卫士的变身,它是从一种核心的功能为基础,扩大功能。对我们来说,焦点是专注,专注还是非常重要,在下载这个领域我们远远还没有做到100分。
如果说现在给我自己打分,我最多给自己打60分。可能迅雷是70分。在我们没有做到90分的时候,不会去想如何拓展客户端的问题。因为我们做创业公司,最切忌的是一块事情没有做好又转去做别的事情。
主持人龙兵华:好,黄总今天为我们揭开了Flashget这些年发展的历程,也分享了飞来的思路,而且,在面对行业遭遇的内容提供商、下载渠道和终端用户之间的矛盾,也提供了一个解决的思路。
今天由于时间关系,访谈就只能结束了。下次有机会希望能够继续今日的聊天。谢谢黄总。
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