由于全球PC市场前四名的排名处于亚稳态—— 一两个百分点的市场份额之差就足以撼动市场座次,加之PC企业级市场增长缓慢,于是,消费市场就成为PC厂商名分之争的焦点所在。在惠普和宏基受惠于消费市场后,戴尔和联想也动作频频。对于消费者来说,该是找到“顾客就是上帝”感觉的时候了。
4月2日,某网站公开了联想CEO阿梅里奥给全体员工内部邮件的内容,联想决定成立独立核算的消费者事业部,在没有找到合适人选之前,暂由联想董事长杨元庆领导该部门。数日之后,联想发言人Kristi Fair对媒体证实了这一决定。身为董事长的杨元庆亲自挂帅消费者事业部,给人们留下很大的思考空间。
消费市场一决高下
首先从消费市场捞到好处的应该是宏基。据IDC市场调查,宏基2006年增长高达37.9%,在全球PC市场的份额(以出货量计)从上年的4.7%提升到5.9%,其中第四季度的份额与第三名仅相差0.2%。只不过宏基的业绩主要体现在欧洲市场,所以在国内没太引起注意。
真正给人们带来冲击的是去年第三季度,惠普凭借其在消费市场的优势,将2003年丢失的王冠又从戴尔手中夺了回来。这种优势一直延续到今年第一季度。2006年,惠普以19.2%的年增长率将其全年的全球市场份额提升到17.0%,与第一名的戴尔(以全年计)相差只有0.1%。
对于戴尔来说,比这0.1%更为要命的是2006年前全球前五大PC厂商中除了戴尔的增长率为3.6%外,其余均为两位数增长,增速至少也超过戴尔四倍。令罗林斯更难堪的是2006年第四季度出现-8.4%增长,成为五大PC厂商中唯一负增长的厂商。这也促成了今年1月31日罗林斯的下台。
多年来,戴尔收入来源80%以上来自企业级市场。而企业级市场强劲的需求,也使得戴尔因之而一荣俱荣。众所周知,企业级用户对PC大规模的更新与操作系统的升级换代步调一致,而与处理器的新品推出没有关联。
经过五六年的市场消耗,Windows XP驱动企业级市场的能量也所剩无几,企业级用户转而将目光投向Vista。迈克尔·戴尔也在去年夏天对Vista发布给企业级市场带来的需求寄予厚望。
然而,Vista发布日期数次推后,为了确保不再延期而裁减了一些功能,其中不乏企业级用户感兴趣的功能。Gartner公司分析师Mikako Kitagawa表示:Vista有一些很有趣儿的特性,但这些特性并不足以吸引家庭和企业用户来发动一场新PC销售的高峰。
当冠亚军之战和第三名之争在一两个百分点之间就能见分晓时,消费市场的草根力量就会起到四两拨千斤的作用。
联想:全球复制中国
2004年并购IBM PC后,位居联想集团董事长,不再继续管理日常运营的杨元庆似乎刻意保持着低调,然而发生在4月2日的“非典型复出”让他再次引起业界的关注。
并购给联想带来了规模的迅速提升,但不足以使它成为一家真正意义上的国际化公司。对于联想来讲,将中国的成功模式复制到全球,最终成为全球PC的霸主,是最理想不过的结果。PC市场的风云骤变,已经很难给联想留下足够的变革时间。打破常规手段,迅速在全球复制中国模式已是迫在眉睫。
2006年,消费PC已经成为左右巨头格局的主要力量。“惠普公司和戴尔公司对消费市场关注度的不同,直接反映在两家公司2006年的业绩上。”赛迪顾问副总裁赵刚表示。惠普公司抓住了消费市场高速增长的契机,与全球零售商如Best Buy等建立广泛联系,提前完成业务向个人消费转型。2006年10月31日,惠普2006年第四财季到期,利润同比增加32%, 市场占有率连续两个季度超越戴尔。而依赖于企业市场的戴尔,在消费者业务收入下降的情形下,大幅度缩减了消费业务规模,使得公司连续几季收入不能达到预期规模。
2007年1月份戴尔公司成立了消费者事业部,标志着消费市场已经成为迈克·戴尔关注的重心,而一直紧跟联想的宏基公司也在消费市场动作频频。这不得不触动联想敏感的神经,要知道联想是全球第一家提出“家用电脑”概念的公司——1992年,联想的“1+1”家用电脑投入国内市场。事实上,独特的市场细分策略及对消费市场的关注也成为联想日后在中国市场脱颖而出的重要原因。时至今日,记者依然可以从联想集团网站的”联想历史”上看到关于“1+1”家用电脑的记载。
“消费市场的竞争不会只在一个区域市场展开。”赛迪顾问一位分析师表示:“惠普、戴尔在消费市场的举动很大程度上是面向发展中国家的潜在市场,会对中国市场带来很大影响。而中国市场是联想的大本营,联想必须在全球市场进行反击。”
消费市场已经成为巨头角力的关键点,而联想在这个市场有深厚的积累。消费市场也就自然成为在全球复制中国模式的突破口。“众所周知,联想中国消费业务非常好,我们也有着非常优异的消费业务模式。既然有好的模式,为什么不拷贝到全球消费市场?” 联想集团品牌总监朱光表示。
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