9月12日17:30开始，有北京、重庆等地的网友致电新浪科技，反映百度无法正常使用，在对百度服务器执行“Ping”命令时，均返回“请求超时”的信息。
新浪科技就此采访了百度公关部相关人士，他首先表示“不可能”，称自己刚才还在正常使用，随后又表示“先查一下再做答复”，但截至发稿时仍未就此做出解释。
百度目前在中国占据大多数搜索引擎市场份额，如此大规模的故障尚属首次。而就在上周，天极网也以百度故意歪曲搜索结果为由，掀起了一场对百度搜索技术的质疑。
9月12日晚11:37，百度在其百度空间发表声明，称遭受有史以来最大规模的不明身份黑客攻击。
以下为百度声明全文：
今天下午，百度遭受有史以来最大规模的不明身份黑客攻击；导致百度搜索服务在全国各地出现了近30分钟的故障。
经过百度技术工程师与不明身份的黑客斗争；百度的搜索服务已经在傍晚恢复正常。 目前全国网民均可以享用百度一如既往提供的免费、便捷和高质量的搜索服务。
从现象分析，这次大规模的攻击应该是有人有组织并精心策划的。百度将配合公安机关对此事进行调查。