故障现象：电脑有时可以联通网络，有时又不通，动动网线偶尔又可以通了。
解决方法： 通常网线没有做好就会出现这种现象。由于压网线的时候：
1）8根网线头没有对齐，导致有些网线没有被压上，或刚好只压到一点点，稍微一动就会断开了；
2）压线钳压的时候没有完全用力压到位；使金属片没有跟网线充分接触，导致接触不良；
3）水晶头质量不好，如8个金属小卡片质量差、偏移太多，导致压不到位；
4）网线的外层保护套没有压在水晶头里面，导致网线容易跟水晶头脱落，从而接触不良。
以上这些原因导致了网络时通时不通，而且故障非常隐蔽，不容易发现，所以我们做网线的时候一定要考虑上面这些因素。
网线不通
故障现象：网线做好后用网线测试仪器检测不通。
解决方法： 这个故障主要有如下几个原因造成：一是网线做错了造成的，可以参看下面的网线做法；二是因为网线中间有断线；三是网线两端水晶头的顺序不对，四是水晶头压制的不好，导致接触不良。
网线做法问题
故障现象：做好的网线不通。
解决方法： 最大的可能是网线的排列顺序有错误，应该仔细检测网线的排列。下面我们仔细来讲解标准的100M双绞线的做法，这线也适合两个没有级联口（uplink）HUB的级连。先用网钳把双绞线的一头剥开约3cm，这时你就可以看到有4对线，它们两两缠绕在一起，其中必有一根线带有颜色，另一根都是白色（有些白色的网线间或染有跟它缠绕在一起的网线颜色）。共有橙、蓝、绿、棕四种颜色。
网线根据定义，1到8号线，在10M~100M网里，只有1、2、3、6号线是作为通讯用的，其余都是未定义的。在具体做10M和100M网线时，我们通常只考虑1、2、3、6号位置的线的接法就可以了，剩下的线随便怎么排都没有关系。通常大家的排法就是把每对线作为一组──仔细分开，然后把线对按一组挨一组地的顺序排列，没有交换网线，如按1、白橙，2、橙，3、白绿，4、绿，5、白蓝，6、蓝，7、白棕，8、棕的方法排在一起，剪齐后再插到水晶头里用网钳压好。
这样做在10M网里或100M网络中短距离内网线问题不大，但在100M网络里面网线稍长一点后，就容易出问题。主要是因为网线的信号衰减和干扰造成的。双绞线里的每对线都是相互缠绕在一起的，一是为了防止外界的干扰，二是这两条线传出同向的信号，一个正逻辑信号、一个负逻辑信号，到达接收端，负逻辑求反和正逻辑重叠，这样就可以加强信号，减少线路传输中信号的损失。按上面的线排法，根据网线的定义，是1、2、3、6号网线起到发送信号和接收信号的作用，如下：
引脚 网卡RJ45插座信号 RJ45插头和HUB RJ45插座信号
1 TX＋（发送） RX＋（接收）
2 TX－（发送） RX－（接收）
3 RX＋（接收） TX＋（发送）
4 未定义 未定义
5 未定义 未定义
6 RX－（接收） TX－（发送）
7 未定义 未定义
8 未定义 未定义
1、2号线白橙、橙刚好是一对，没有问题。但是3、6号线就是白绿和蓝线，缠绕在同一组的两条双绞线可以更好地降低外界的干扰。。现在我们知道了问题之所在，解决起来就很轻松了，我们只要把第4号线跟第6号线对换一下位置就可以了。这样的话，有定义的3、6号线就是同一组双绞线了，然后用网钳把它剪齐，小心地插入水晶头里（注意拿的时候水晶头时方向要一致），再用网钳压紧就可以了。按这样的方法把另一头也做好，做好后可以用网线测试仪测试一下，如果指示灯是按1、2、3、4灯依次亮的话就表示通了。
上面的做法只是标准的100M网线做法，两头使用同样标准做法的线称为直连线，用于PC到HUB普通口，HUB普通口到HUB级联口之间的连接。
要做网卡之间的对连线（或称级联线）。根据上面的解释，我们把网线的两头按顺序排列好，注意这里不要交换任何网线，再把其中一头的1、3和2、6换一个位置就可以了。这样，一个网卡的发送的信号正好到达另一个网卡的接收端，刚好接通网络，是不是很简单。
好了，知道了网卡接口每条信号线的作用，以后不管网线怎么连，都不会扰乱你的思路。
HUB的级联问题
故障现象：当把HUB的接口全插上网线后，发现连在这个HUB上的电脑互相可以联通，但是都无法访问外面的电脑，外面的电脑也访问不了组内的电脑。
解决方法： 一般HUB上带有一个Uplink口，当Uplink口已经插了连接上一级HUB的网线时，紧挨着这个Uplink口旁边的接口就不要插任何网线，因为在集线器内部，这两个接口是同一个，不可以同时连接两台设备。
如果两台HUB都有【Uplink】端口，其中一个HUB的一端使用【Uplink】端口，如果网线是普通的直通双绞线的话，那么网线的另一头就可以连接另一台HUB除了【Uplink】和【Uplink】口旁边那个【1x】端口以外的端口。
如果手上有一根交叉过的双绞线，那么就可以在两个HUB的Normal端口之间直接连接，不要通过Uplink口。
HUB故障的判断
故障现象：连在HUB上的电脑互相之间都不通。
解决方法： 这个故障是HUB造成的。仔细检查HUB，发现处于工作状态下的HUB上的Link/Rx和Power灯都不亮。
正常情况应该是哪一台电脑连在HUB的哪个端口，那么那个端口灯就应该亮，如果不亮，就代表网线、HUB或网卡有问题。
可能的原因有HUB的电源线没有连或电源开关没有开，或者是网线没有接好；最不幸的情况就是HUB坏了，需要换一个。
故障现象：接在级联的两台8口HUB（无【Uplink】级联口）上的电脑不能互相Ping通。
解决方法： 这个故障是连接两台HUB的网线造成的，因为这两个HUB都没有【Uplink】口，所以不能用原来的标准网线来连接HUB，而是要用1、3和2、6交错过的网线，也就是级联线，连接这两个没有【Uplink】口的HUB才能通。
故障现象：HUB内的电脑连接外面特别慢。
解决方法： 一个是看HUB上的Collision灯，看闪烁的频率高不高。
如果很高的话，那么就说明在HUB内的数据碰撞太多导致冲突，网络很慢，如果组内的电脑数据交换频繁，最好换一个SWITCH（交换机）。
再就是看连在HUB上的网线做法是不是标准做法，如果HUB是100M的，而网线做的不标准，也可能造成网络非常慢。建议都换成标准网线。
交换机（SWITCH）的问题
集线器上的所有端口争用一个共享信道的带宽，因此随着网络节点数量的增加，数据传输量的增大，每节点的可用带宽将随之减少。集线器采用广播的形式传输数据，即向所有端口传送数据。
交换机上的所有端口均有独享的信道带宽，以保证每个端口上数据的快速有效传输。交换机为用户提供的是独占的、点对点的连接，数据包只被发送到目的端口，而不会向所有端口发送，因此减少了广播风暴的发生。
在物理连线上的故障集线器和交换机大体一样，如果交换机发生连线故障，可以参考上一节的集线器故障解决。
故障现象：连接交换机上的设备忽然都不能访问了。
解决方法： 有可能是交换机死机造成的，重新启动一下交换机就正常了。