作为转承21世纪工业、教育、科技的重要载体之一，新型网吧渐渐成为人们学习、娱乐、生活的主流场所。2001年，西安小蚂蚁网吧创始人——秦文戈先生看到网吧行业远景后，开始投资运作，成立了西安小蚂蚁网络有限公司，以“小蚂蚁”为企业品牌，在市场上拚搏起来。几年来，“小蚂蚁”在秦文戈的带领下，不断积累管理经营经验，不断提高自身的生存能力，不断地发展壮大，从西安文艺路第一个单体网吧，到2005年已经有12家直营店，终端PC达到6000余台的规模。2005年10月，获得了“陕西省网吧连锁经营”牌照，成为行业领先品牌。在不到半年的时间里，“小蚂蚁”就将业务拓展到我省的其他城市，从12家直营店发展到70余家的直营与加盟店，2万余台电脑终端的全省连锁网吧，真可谓一步一个脚印。
为何“小蚂蚁”风景这边独好？
网吧行业的核心竞争力是品牌、技术和管理。这些年互联网的技术发展突飞猛进，而网吧的核心技术掌握在国外的IT大公司手里。西安小蚂蚁网络有限公司切实感受到，只有掌握网吧的核心技术，才能长远的发展。否则，将会在激烈的市场竞争中被淘汰。为此，公司利用自身的技术、管理、品牌优势开拓业务，加快发展步伐。拿到“陕
西省网吧连锁经营”牌照后，“小蚂蚁”更是思进取求上进，积极把自己培育成业绩突出、经营规模明显、具备市场竞争力的连锁网吧，为此，他们也在积极寻求和世界500强IT公司合作，共同开发针对网吧的核心技术。美国Intel公司看到西安“小蚂蚁”的技术力量和在网吧行业内的领军地位，于2006年3月5日与西安小蚂蚁公司联合成立“Intel——西安小蚂蚁公司网吧研发中心”，研究网吧行业技术，将先进的国外IT技术应用在我国的网吧行业之中。
据了解，这个研发中心是全国唯一的网吧技术研发中心，是陕西这个全国优秀的网吧市场、网吧环境引来的“金凤凰”，对于网吧行业技术有着深远的意义。
那么在我国发展连锁网吧时期，为何“小蚂蚁”风景这边独好？
首先，有一支40人的技术团队，每天都在勤勤恳恳地工作，为“小蚂蚁”的日常运营提供技术支持和保障。他们依靠自己的技术开发出了网吧游戏自动更新软件系统，填补了全国网吧业一项空白，可以说在技术领域，小蚂蚁已经走到了前列。
其次，Intel也十分重视网吧市场，所以他们推出了针对网吧业的“英宝通”主板，其原意是将网吧经常使用的技术整合到主板中去。当他们的技术人员来陕与小蚂蚁的技术人员进行交流时发现，他们今天所标榜实现的技术，小蚂蚁两年前已经实现了。而他们策划中的“英宝通二代”所想要实现的技术，小蚂蚁也已经实现了。这让Intel看到了“小蚂蚁”的实力以及在网吧业对技术范畴的前瞻性。于是他们决定不再闭门造车，而是和“小蚂蚁”联合成立网吧技术研发中心，了解网吧技术的需求，推出适合网吧需要的产品。
该研发中心成立意义重大：作为一个全球500强的世界一流IT硬件企业，愿意在西安和“小蚂蚁”网吧合作，本身就是对中国技术和对“小蚂蚁”的肯定，而中心的成立必然会极大地推动中国网吧事业向着正规化、规模化的道路快速前进。
专业管理，品牌运作
网吧行业作为一个新兴行业，没有绝对可以借鉴的标准和规则，在市场发展的初期，很多网吧拼硬件，拼装修。但是很多网吧的管理遇到不可逾越的困难，往往发展缓慢甚至停止不前。西安小蚂蚁网吧在经过快速发展后，同样遇到快速扩张后的管理问题。这些问题突出表现在：管理人员不足，后期服务跟不上。虽然小蚂蚁有着40人的技术团队，但面对快速加入的网吧数量仍然觉得力不从心。而管理和加盟报务人员本身就不到10人，此时就更是无法满足加盟店的需求。如果不解决好这些问题，将会极大地挫伤业主加盟的积极性，小蚂蚁的口碑也会因此而受损。
原先谈好的赞助商的工作流程跟不上加盟扩张的速度。小蚂蚁先后和可口可乐、Intel等世界一流的企业签有赞助合同，根据合同，所有的小蚂蚁加盟店都可以享受到这些企业的广告宣传等资源。但这些大公司的内部工作流程相对繁琐，面对隔三差五就有新店开业的小蚂蚁，其原先的工作流程就不能满足我们的需要了，由此带来的后果是业主的怨言，不能按时开业等等。
对此，秦文戈决定引入专业管理团队，将先进的管理思想和自己经营网吧的实践经验结合起来，将公司管理标准化、制度化，从根本上解决企业发展的管理瓶颈。去年公司制定的岗位SOP标准化操作规范，提升了公司整体的服务水准，提高了网吧管理手段，对于连锁网吧的可复制性提供了强大的管理平台。如此以来，利用提高工作效率解决了人员相对缺少的问题。此外，秦文戈还及时邀请和“小蚂蚁”有合同协议的赞助公司座谈交流，虚心听取他们的意见，共同解决工作流程问题。这些公司被秦文戈的行为所感动，为小蚂蚁特事特办，并制订了专门针对“小蚂蚁”加盟店的快速通道，使得公司、小蚂蚁总部和加盟店都非常满意。
经过几年的发展，“小蚂蚁”公司摸索出一套针对网吧行业的管理之道，那就是结合网吧的特点来优化人员结构、优化网吧环境、选择最合适网吧的软硬件来突出“小蚂蚁”的企业优势。
从去年开始，小蚂蚁响应文化部、省文化厅大力发展连锁网吧的号召，将企业未来发展中心调整到连锁网吧的业务之中，为连锁网吧提供深层服务，帮助单体网吧规范服务，降低运营成本，将西安小蚂蚁网吧自身的技术、管理优势输出给加盟网吧，提高连锁网吧的竞争力。
除此而外，“小蚂蚁”还在环境建设上有一套管理方法。现在所有的“小蚂蚁”加盟店内都是窗明几净，，室内洁净，陈设齐整，员工有着大方得体的统一工装，规范的服务用语。“小蚂蚁”里舒适的上网环境成了不少网友驻足留恋的场所。
承担社会责任，推动网吧行业健康发展
网吧行业在市场发展中，曾经出现过各种各样的问题，社会关注度很高，如何将网吧引入到健康发展的道路上，使网吧为社会进步多做有意义的贡献。为此，“小蚂蚁”联合各种力量，多次举办“社区公益日“活动。例如，在9月10日教师节，“小蚂蚁“进入社区，教老年人使用电脑，教学生用互联网给老师网上制作教师节贺卡，使他们掌握不少电脑操作技能，取得了良好的社会效益。“小蚂蚁”通过一系列的公益活动，将网吧、互联网介绍给广大群众，让大家了解网吧的正面作用，也给网吧行业提供深层发展的思索。
经过小蚂蚁全体员工的不懈努力，终于得到了社会的认可。2005年小蚂蚁获得省绿色网吧称号，省上领导也多次来“小蚂蚁”网吧视察并对小蚂蚁的成绩作出肯定。同年“小蚂蚁”被“中国网吧之家”评为“2005年中国十佳网吧”，网吧之家的负责人亲自到西安为“小蚂蚁”颁奖。如今，“小蚂蚁”创始人秦文戈正率领他的团队，以更加成熟与稳健的步伐将“小蚂蚁”连锁网吧建设成更加健康、阳光的网吧。
链接：“健康网吧”其主要体现在三个方面：健康的环境、健康的内容、健康的运营。其中健康的环境，主要是指网吧的内部空间环境；而健康的内容，实质上是将网吧存在的一些不健康的内容和信息进行屏蔽和过滤,通过网吧的平台传递有意的、健康的内容给消费者，使其作为信息化建设的一个良好的载体；健康网吧的运营需要上游厂商、硬件设备及方案供应商、电信运营商等网吧产业链的各个环节的共同努力，才能解决网吧环境、运营和监管方面遇到的问题。