但目前尚不清楚此项诉讼是否适合购买戴尔产品的中国用户。戴尔中国表示尚不清楚相关通报，不了解情况，拒绝对此评论。
据报道，美国SeegerWeissLLP律师事务所代表美国部分客户向纽约地方法庭提交了该诉状书。除了戴尔金融服务部门，花旗银行（CITBank）也被绑上被告席。
诉讼书认为戴尔有两大欺诈。首先，戴尔承诺为消费者提供各种优惠措施，从而诱导客户购买自己的金融服务，然后再要求客户接受戴尔更高利率的服务计划。Seeger律师事务所认为，在相关条款中，戴尔没有事先告知给客户的隐性费用、到期货价迟延付款费，以及更高的利率便被强行添加到消费者的账户下。
其次，戴尔涉嫌产品销售欺诈。即事先承诺以优惠价格向客户提供低价产品，但随后却要求他们购买戴尔的高价同类产品。
到目前为止，戴尔公司和花旗银行均未对此事发表任何评论。
但戴尔的中国竞争对手们认为此事可能会引发消费者对戴尔引以为傲的直销模式的重新审视。“如果这个消息属实，那么直销模式就值得大家重新考察。”“当然，对我们这些国内厂商绝对是一个好机会，拉拢客户的好机会。”
其中最大的赢家可能是新联想。此前联想刚透露第二季度将在美国市场上推出一系列低价PC机，作为IBM当前ThinkPad和ThinkCenter产品线的有力补充。而这一市场恰恰是戴尔的主打市场。由于戴尔所有电脑使用英特尔处理器，而联想可能采用性价比更高的AMD处理器，在价格方面比戴尔有更多竞争优势。