为WPS的抄袭喝彩

2010-08-28 10:48:10来源:西部e网作者:

考试的时候,眼睛总盯着别人的试卷,将别人的答案搬到自己的试卷上的行为叫抄袭,是骗取成绩的一种方式;写稿的时候,鼠标总放在别人的文章上,将别人的文字拷到自己的文章里的行为叫抄袭,是骗取稿费的一种手段……通常来讲,对于“抄袭”这一充满贬义性的词而言,虽然谈不了深恶痛绝,但一旦与它沾上了边总觉得不是什么好事情。然而我现在要为一种抄袭形为拍手叫好,那就是抄袭用户使用习惯。

2005年9月,新版WPS的推出给业界带来了一丝的不平静,而最大的争议点就在于WPS 2005与微软Office 的界面风格出奇地相似。金山此举意欲何为?上百人的团队花费三年的时间铸造的一个产品,到头还要背上一个“抄袭”的骂名。从微软Office套件的几百兆光盘到金山WPS 2005的15兆安装文件,WPS算是跨过了技术困惑的门槛,那是什么因素促使WPS抄袭微软Office呢?

美国著名作家杰克·霍吉写过一本《习惯的力量》,作者在这本书中这样诠释习惯的力量,当一个人在某方面形成了一个习惯之后,头脑里就有一个程序化的惯性。也就是,不用思考,便会自动运作。而这种自动运作的力量,即是习惯的力量。显然金山WPS抄袭策略的意义也就在于此,当习惯这一巨大力量影响事物架构的时候,要想去改变习惯是多么的艰巨和不易啊。

金山董事长求伯君曾对开发WPS Office 2005的团队开过一句玩笑,他说,你们开发WPS Office 2005要开发到什么样的程度才能算好呢?晚上悄悄将一个一直使用的微软OFFICE的用户改装成WPS Office 2005,做到要让这个用户几天都不会察觉,那就算好了。

WPS这次无疑在与微软Office的竞争中下了一步妙棋,WPS并没有抄袭微软其它东西,仅仅抄袭了用户的使用习惯,而这个抄袭思考的根基正好是来源于最底层的用户,这就是我为这个抄袭叫好的根本原因。因为这盘棋无论谁赢谁输,WPS的这一步的受益者绝对是我们广大用户。

站在用户的角度上看,前面提到的习惯的力量对于用户来说,并不一定就是一件好事,为什么微软在中国不打击个人盗版行为?比尔·盖茨曾说过,中国人就是用盗版也要让他们用微软的产品。为什么呢,是因为微软在花成本建立一个强势的用户习惯。现在MS Office使用已深入大部份的人群中,很多用户都能够熟练地使用它,无论在使用上还是其它方面都习惯微软的产品,那么在某一天,当你发现已经缺它不可的时候,微软自然就会让你掏出该掏的银子,这就是微软的战略。

事实上,金山与微软在办公软件上看到了同样一个原理——用户习惯。微软在努力建立习惯,金山努力复制用户习惯。如果用中国的传统思想来理解,金山所为理当是不道德,然而为什么绝大多数用户会接受这一不道德的行为呢?是用户已经意识到习惯的力量,当惯性的作用一直推动高速向前停不下来的时候,就该为微软的高价埋单了,现在看来,金山在这个时刻出来不仅不是不道德,反而有英雄救美之势,潜意识告诉用户,你习惯了微软Office不要紧,现在的WPS让你使用的的Office一模一样,而且也在并排高速前进,你什么想转过来,不需要任何时间及学习成本。而即使是到了最后的关头,20元人民币的正版WPS绝对是避开上千元高额Office的最佳法码。

当然抄袭与模仿是仅仅是一个开端,这也是要同微软争取用户资源所必须的一步,毕竟用户的使用习惯已经跟随微软产品多年了。

而接下来的步骤并不是大家所想象的那样简单,在WPS和OFFICE竞争的这条道路上未来仍然充满着很大的悬念。第一,OFFICE推出最新版本,带着用户的习惯继续向前冲,金山WPS在没有把用户转移过来的同时,到底是继续抄袭还是保持现有的平台创新,对金山来说是一个考验。第二,一旦软件正版化后,金山是否还会像现在这样持续地为用户提供低价高质的办公软件及服务。如果WPS不能很好的处理上面的悬念,我们这儿的叫好也就没有意义了。

WPS 2005套件安装文件总共只有15M,金山的网游营销思路继金山毒霸之后再次运用到办公软件之上,也能看出,金山将技术与发展策略结合得非常紧密,只能将软件互联网化,才能使得软件的传播速度加快,减少用户从其它产品转移到WPS上的时间成本。只有当OFFICE推销新的用户习惯之前,将大部份用户转移到WPS上,WPS才能真正意义上说与OFFICE站到同一起跑线上。否则WPS只能是继续跟随Office了,那样就会完全的处于被动的局面,这也是WPS所不愿意看到的。

另外一个问题,虽然金山WPS目前主要收入来源于政府采购,现在放弃个人市场完全是因为市场推广的作用,欲取得用户,一旦用户数量上来了,个人市场也是一个巨大的蛋糕,虽然金山相关负责人现在表示,WPS个人版未来很长的时间一直会这样免费提供给大家使用。但是如果金山上市了,能不能顶住投资商给的盈利的压力,等等一切都是充满着无数变化的事情。

今天为WPS叫好,为的是明天不被WPS所抛弃。

(原发《软件工程师》2005年第12期)

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