由于四款数码相机的多功能电缆连接电脑后容易脱落，索尼(中国)有限公司从即日起，开始免费给用户进行更换。记者昨天从索尼成都分公司获悉，自本报去年10月28日对此问题进行报道后，该公司已发现这是代加工工厂生产过程中出现误差，否认是产品质量问题，同时也否认免费更换是“召回”行动。
按索尼(中国)有限公司公开发布的《致用户通知》：索尼DSC-F88/P100/P120/P150
四款数码照相机，都存在多功能电缆容易脱落的问题，为此用户可到索尼各维修网点免费更换。该公司同时公布了免费服务热线“8008209000”，并对用户表示歉意。
事实上，发现索尼数码相机这一产品缺陷的，是重庆大学的康老师。去年9月，康老师花3345元购买了一部索尼DSC-P100数码相机，使用不久就发现了问题，经反复研究发现是因为多功能电缆内一块金属簧片定位不准所致。同时，康老师还发现索尼同类产品P120、P150、F88数码相机也存在同样问题。为此，他要求索尼中国公司召回中国市场上所有同类产品，并给中国消费者一定经济赔偿。
但据了解，目前索尼公司方面已拒绝给予中国消费者赔偿。