SP的出路?
今天,中国无线增值服务产业在经历了一个高速但又略显鲁莽的发展,并遭到政策层面的打击后,进入了行业的一个蛰伏期。现在看来,SP之前所做的一切好像都在为别人做嫁衣。整个行业如果真的如上文所述,那SP的出路难道只有沦为CP?
打破现有的产业结构?
现在我国共有中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通、中国网通和中国卫通等六大电信运营商,但能够参与到SP业务竞争的主要有中国移动和中国联通两家,基本上还是双寡头垄断的局面,这种产业结构不利于中国电信增值业务的进一步发展和繁荣。那么能不能打破现有的产业结构呢?
“这只能是一个设想,就目前的情况来看不可能。”针对我们最初想从产业链上来求解我国无线增值业务发展道路的提问,这句话是业内专家给出的最多回答。
南京邮电学院教授王林林、王良元给出了他们构想出的合理电信产业链模型。
王林林、王良元分析说,“此产业链是开放、合作的,体现了语音业务与数据、视频等新业务的不同运营模式,语音业务继承了传统产业链特性,新业务产业链是对传统产业链的一个突破。”“用户虽然是通过电信运营商的终端设备享受新业务服务,但直接面对内容提供商与应用开发商;用户的信息流流向了内容提供商与应用开发商,他们转过来又根据用户的需要为用户提供更多更好的服务。”
在这个产业链中,移动运营商和SP更多的是竞争合作的关系,一方面中国移动在技术平台上对SP提供合作支持,另一方面,移动运营商也可以自己做内容提供商和应用开发商所做的内容。在目前的技术条件下,本文认为这是一个比较现实的方案。
“其实,我们要走日韩模式,也要给予SP一定支持,日韩也是这样做的。另外信产部也要规范移动运营商的行为,并且提高政策的透明程度,规则的不透明、不公平,政策的朝令夕改对产业的发展极为不利。”某业内人士提出了对管理部门的期望和建议。
从长远来看,电信运营商与移动的关系将以合作为主。没有SP的积极参与,WAP业务至今都没有很好的发展起来便是例证。正如业内专家分析,“无线增值业务的发展离不开SP。”
当然,上述模式下,“合作不意味着没有‘控制权’的争斗”。为此,王林林和王良元更进一步从产业链上分析,提出了“未来开放合作的电信产业链”,也就是我们现在正在探讨的“三网复合”。这是另外一个话题,不在本文的讨论范围之内。
当然,垄断很难从内部被打破,只能从外部攻破。现在,另外一种可能是加入WTO新加坡电信、德国电信、沃达丰电信等世界知名的电信运营商能进来加入到我国的电信业竞争中来。据WTO协议规定,我国增值电信业务将在2005年底对外开放。知名电信厂商的加入对打破现有的电信运营商竞争格局具有重要的作用。
正如业内专家分析,“是被动应对,还是主动变革?这将考验政府智慧!”
SP主动求生,拓展新业务
打破现有的电信产业结构,在目前的情况下“基本上不现实”。但“SP可以积极寻求新的产品和业务发展方向来自救。”业内专家多给出这一建议。
随着我国移动终端的逐步普及,短信业务自然也会继续发展,但新的增值业务也将具有巨大的成长空间。例如,网络游戏、手机游戏等。
在9月20和21两天举行的“2004中国国际移动游戏高峰会”上,业内专家、国内外著名的SP厂商、中移动和其他相关部门就中国移动游戏产业发展的前景给出了各自的观点,大家都一致看好移动游戏的未来。
具有“世界移动互联之父”之称的美通掌门人王维嘉说,随着移动终端的普及,“手游”必将获得巨大的发展,问题的关键是SP能不能开发出真正具有适合市场需要、能够满足消费者需求的有价值的产品。据悉,美通第一款把中国历史文化和现代科技结合在一起的手机游戏《三界传说》不久即将面市。
据调查,国内移动游戏(运营商提供可供下载的JAVA或BREW游戏)行业从2003年9月中国移动百宝箱收费后正式启动,用户增长十分迅速,短短几个月时间,“手游”用户就增长到200万。虽然这个数字只占我国3亿移动通信用户的很小一部分,但移动游戏随时、随地、随身的特性,一旦移动网络、移动终端承载能力大大增强后,其前景将一日千里。
网易在网络游戏上进行的投入和开发已经获得了可观的回报,从业绩上看网易的游戏已经占到了其收入的半壁江山。尽管短信业务的收入大幅度的下降,但公司最近财季的净收入也比上个季度增长了5.2%。
“但网络游戏的发展也同样面临着一个是否具有真正有价值产品的问题。”业内专家谏言,“盛大的成功,首先是传奇产品本身的成功。”QQ的成功也证明了一个真正有用户需求的产品就意味着能真正赢得市场。
搜狐也在积极拓展新的业务领域,其首席运营官古永锵说,“搜狐的目标是到了2004年年底,新业务的增长可以弥补短信下滑。”2004年5月底,搜狐完成了对国内领先的手机WAP服务提供商北京吉菲尔技术有限公司的收购,其WAP业务的业绩也不断的攀升。
TOM第二季度的2.5G产品及服务包括WAP和彩信收入比第一季度增长了63%,语音增值(IVR)产品及服务比第一季度增长了43%,而短信的业务只比第一季度增长了3%。这说明TOM的多元化已经基本完成。
正如媒体所言,“短信业务的兴衰已经不能左右大局。”
短信业务毕竟只是无线增值业务内容的一部分,真正成功的SP决不能把鸡蛋全放在这一个篮子里面。对门户和有实力的SP来说,度过寒冬的最好办法就是寻找能够给自己带来温暖的柴火。
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