扭曲的产业链
承担着中国电信产业链重要环节的SP，完全仰仗其上游厂商兼管理者——中国移动的鼻息而艰难地活着。电信巨头的一举一动，无不足以影响他们脆弱的神经。这是一个扭曲的产业链。
从分成模式说起
业内人士分析，由于中移动在整个产业链上处于核心地位，对终端用户具有绝对的控制权，掌握用户消费支付渠道，SP目前只能通过中移动来代收费。但是，SP与中移动在代收费上存在着严重的信息不对称，再加上中移动在双方博弈中居于绝对优势地位，因此，最终费用只能是移动说了算。这使众多SP只能围着中移动转，看中移动的脸色过日子。
现在，SP支付给中国移动的费用主要包括两部分，分别是通信费用和信息费，其中通信费SP要以固定的形式向中国移动定期支付，信息费SP和中移动一般按照 85/15的模式进行分成。
但据一位业内人士透露，“中移动各省级公司往往以坏帐为借口来降低代收费用总额，进而减少与SP的分成。规定的分成模式是85/15，但最后的结果双方可能是50/50分成。”
在SP服务产生的费用中，坏帐是不可避免，因为一方面，在SP与中国移动达成的委托代理收费协议中双方约定，消费者可以拒绝支付短信费用，这自然要产生一定的坏帐；另一方面，由于SP在接到消费者定制短信的信息后，通过中移动端口发给中移动服务下载包时，因信息量大，中移动可能没有接收到，掉包的情况自然也会产生一定的坏帐。这两者具有客观性，但是坏帐到底有多大呢？
“一般来说，因技术原因产生的坏帐并不多，倒是人为设置的‘坏帐’另人头疼。”一位曾经在SP从事工作的人士说。
这位人士还打比方说，假设一个SP在某省一个月创造的收入为100900元，待公司把100900的发票发给当地移动之后，当地移动可能只给你打过来100000元钱，那900元就不给了。“这900元SP是没有办法入账的，只能作坏帐处理。这种事情在SP与省级移动公司发生业务时，会遇到很多。哪个也不敢问。”
据说，有个SP在西部一个省今年1-10月的收入至今还都没有拿回，这笔收入可能也只有做坏帐处理了。
这样，分成模式实际上被强改。
BD职业的沦落
所谓BD，就是SP的Business Development(业务拓展员)的缩写。由于SP必须分别给各省移动公司达成关于收取短信息费的委托代理关系协议，并最终从各省移动收费，SP必须有专门的人员与移动联络关系。因此，BD就应运而生。
BD最初的职责定位是拓展业务，也就是与移动联络的专员。但在实际操作中逐渐完全沦落为一个纯粹与移动做公关关系的角色。
据业内人士透漏，BD的工资通常比较高，这样的人往往要求具有一定的背景，不然很难胜任。除了自己的收入高，他们手上通常有一部分不菲的费用供自己支配，“这部分费用多用来处理与移动的关系。”
“一般来说，BD每天的工作就是看看移动的哪个处长有时间或者手头紧，约他们出来吃饭、喝茶、唱歌，或者支持点钱。”一位曾经做过BD的业内人士说。
这位业内人士还说，BD的公关通常分常务公关和事件公关，上面说的就是常务公关的内容，常务公关主要是与移动维系好关系，以便争取群发的默许等；事件公关，就是遇到紧急事件时候的公关，比方被投诉了或者要被处罚了，这个时候就看BD的活动能力了。这个时候BD手上往往会有更多的活动费用供自己支配。
尽管在我国每个行业中都会存在着处理关系的问题，但在SP的发展中，关系制胜的原则几乎被所有的从业人员奉为圭臬。
据一家关于SP论坛对“你认为在SP的发展中，哪些因素最重要？”的调查显示，认为与移动高层的关系和移动政策关系最大的占了排名的前两位。
除了会处理关系，BD一般还要具有一些高级运动的能力，比如会打高尔夫球，“目的就是陪移动的人员打打球，联络一下感情。我曾经有一个朋友去应聘一家SP的BD，其他方面都十分优秀，就是不会打高尔夫球，最终没有通过。”
另外，据知情人士透露，BD和移动的人员吃饭的时候，往往会带年轻漂亮的女子，这些女子通常都是从酒吧中挑出，“目的就是用女色来搞定移动的人员”。
为何在这个行业BD的角色沦落到如此地步？
SP的无奈
SP在整个产业链条中的弱势地位，以及中移动的垄断性优势决定了他们之间关系的非正常，甚至扭曲。
南京邮电学院教授王林林、王良元说，“现有的电信产业链（见下图）是封闭的，内容与应用的产生、聚集、对外公布均由电信运营商一手操办，这里的封闭是指运营商垄断着最终用户，不向内容提供商与应用开发商开放。”
他们还指出，此产业链中“内容提供商与应用开发商不直接面向最终用户，而成为电信运营商的单向供应商，受到电信运营商的严格控制。用户需要的内容和应用服务只能通过电信运营商单一渠道获得。用户的费用全部支付给运营商，用户信息流被电信运营商完全控制。”
某电信分析师认为，“我们现在的电信产业链是不合理的，在产业的各个环节中，只有电信运营商这个环节市场竞争主体过少，基本上是中国移动和中国联通两家双寡头，他们处于整个产业链的最核心地位，掌握着SP的生杀大权。”
从产业经济学的理论看，科学的产业链应该是产业上下游的每一个环节都有诸多的市场竞争主体，产业上下游企业都有更多的讨价还价自由。这样的产业结构才有利于整个产业的竞合与发展。中国电信产业链现有的模式，致使电信运营商具有左右整个命运的生杀大权，这种绝对的权力导致扭曲的关系，尤其在这个具有巨大经济利益诱惑的产业，腐败也随着滋生。
这种产业弱势地位决定了众多SP也没有更好的办法。
